I negozi fisici hanno la meglio quando si tratta di shopping per il back-to-school. Oltre la metà degli intervistati – 58% - ha dichiarato di voler acquistare, o di aver già acquistato, la maggior parte dei loro articoli in uno store e qualcosa online per abbigliamento e calzature, secondo i dati emessi dalla società di consulenza BRG. Quando si tratta di materiale scolastico, il 57% risponde in modo simile. In effetti, il 23% degli intervistati ha dichiarato che comprerà o ha acquistato tutto l'abbigliamento e le calzature in un negozio fisico, e il 19% ha dichiarato che comprerà o ha comprato tutte le forniture scolastiche in un negozio fisico. Per lo shopping back-to-school, gli store tradizionali sono fondamentali per aumentare la soddisfazione dei clienti, afferma il sondaggio. “I retailer non dovrebbero prendere questi dati alla leggera”, ha detto Rick Maicki, amministratore delegato della BRG's Retail Performance Improvement practice. “Le operazioni in-store devono essere sempre più efficaci possibile - i display devono essere convincenti, i prezzi e le promozioni devono essere competitivi - poiché questa è una delle occasioni di shopping più importanti prima del periodo natalizio. Se i retailer si giocano bene il back-to-school, hanno buone possibilità di attirare l'attenzione dei loro clienti anche quando si avvicineranno le feste.” Il sondaggio ha inoltre rilevato che l'88% degli intervistati ha dichiarato che la propria situazione finanziaria personale è la stessa o migliore rispetto allo scorso anno. Circa il 40% degli shoppers prevede di spendere di più in abbigliamento e calzature e forniture per il back-to-school rispetto allo scorso anno, quindi questo crea una buona opportunità per i retailer. I risultati principali del report includono: - La maggior parte dei consumatori prevede di fare la maggior parte del proprio shopping back-to-school nei negozi fisici grazie alla possibilità di 1. toccare e provare il prodotto, 2. assicurarsi che l'articolo vada bene a loro e 3. confrontare prodotti in un negozio. - La maggior parte dei consumatori prevede di completare tutti gli acquisti back-to-school entro la fine di luglio o metà agosto. La maggior parte prevede di utilizzare da un fine settimana a due o tre settimane per acquistare abbigliamento e calzature back-to-school. Quando si tratta di forniture scolastiche, la maggior parte dei consumatori completerà gli acquisti in un solo giorno o in un fine settimana. - Amazon, Walmart, Target, Kohl's e Old Navy sono i migliori retailer di abbigliamento e calzature grazie a sconti e promozioni impressionanti, oltre a prezzi bassi giornalieri. - Le promozioni svolgono un ruolo importante, con oltre il 60% dei consumatori che dichiara di fare acquisti solo durante una vendita promozionale back-to-school. Solo il 10% degli intervistati ha dichiarato che le promozioni non hanno alcun impatto sull'acquisto.
