Nordstrom è l'ultimo department store retailer in ordine di tempo ad attingere a uno dei mercati in più rapida crescita del retail: vestiti e accessori di seconda mano. Nordstrom ha lanciato See You Tomorrow, un negozio di rivendita online e in-store. A cura di Olivia Kim, vicepresidente dei progetti creativi di Nordstrom, lo shop presenta un assortimento di abbigliamento e accessori autenticati di brand molto ambiti, ha affermato il retailer. Metterà in evidenza anche speciali brand partnership, a partire da Ganni, un fashion brand contemporaneo con sede a Copenaghen. Sul fronte 'fisico', Nordstrom ha debuttati un in-store shop See You Tomorrow nel suo nuovo flagship di Manhattan. Progettato e realizzato in collaborazione con l'artista e designer di arredamento Marc Hundley, il negozio comprende uno spazio caffetteria le cui proposte enfatizzeranno le scoperte del mercato sostenibile. Al momento del lancio, l'iniziativa di 'resale' di Nordstrom è stata rifornita con merce proveniente dal Nordstrom Quality Center, la struttura che riceve e processa il merchandise restituito e danneggiato dai canali full-price di Nordstrom. Tutti gli articoli verranno puliti, riparati e rinnovati prima che siano disponibile per la vendita. Inoltre, Nordstrom sta lanciando un programma nel suo flagship di New York che consentirà ai clienti di portare i loro articoli “gently-used” in cambio di buoni regalo Nordstrom che possono essere spesi in tutti i canali online e nei negozi del retailer, tra cui Nordstrom Rack, HauteLook e Trunk Club. La società prevede di lanciare un programma analogo per l'online in cui i clienti avranno la possibilità di spedire la merce. “Vogliamo offrire una shopping experience di 'resale' unica ed elevata che incoraggi un senso di scoperta e fornisca l'accesso ai brand che i nostri clienti conoscono e amano, offrendo loro una comoda opportunità per partecipare all'economia circolare della moda”, ha affermato Olivia Kim. “Vogliamo che i nostri clienti si sentano bene non solo per ciò che stanno acquistando, ma anche per come lo acquistano.”
