Mango prevede che il suo nuovissimo flagship a New York City diventerà una delle sue location più redditizie a livello globale. Distribuito su tre piani dell'edificio della Grande Dame sulla Fifth Avenue, lo store offre abbigliamento da donna, uomo e bambino insieme a servizi come sartoria in loco, camerini rinnovati, un luogo designato per donare abbigliamento per il riciclaggio e cinque esperienze NFT. “Riteniamo che i negozi siano un luogo privilegiato per incontrare i nostri clienti”, ha affermato Toni Ruiz, CEO di Mango. Il flagship segue il design ‘New Med’ che Mango ha presentato nel suo flagship di Barcellona all'inizio di quest'anno, con pavimenti in terrazzo, specchi ad arco e ingressi e ceramiche tenui che imitano l'aspetto di una casa mediterranea. Il design rafforza anche i passi che Mango sta compiendo per ridurre l'uso di materiali vergini nella moda. Fino al 70 percento della “struttura esistente” del flagship è stato rispettato ed è stata data una “seconda vita” ai pavimenti in legno, ai soffitti, all'illuminazione e ad altre installazioni. Durante i primi 11 giorni dello store, la location ospiterà le opere fisiche degli artisti acclamati Miró, Tàpies e Barceló insieme a schermi che mostrano gli NFT ispirati alle loro opere d'arte. I capi Mango attualmente disponibili nel negozio sono presenti in NFT. In una conferenza stampa, Ruiz ha descritto il negozio come un “momento unico” per l'azienda e il punto di partenza per la sua espansione negli Stati Uniti, in cui è entrata nel 2006 con un negozio nel quartiere Soho di New York City. Sebbene gli Stati Uniti siano attualmente uno dei primi 10 mercati di Mango per vendite su 110 in tutto il mondo, l'azienda prevede che gli Stati Uniti atterreranno tra i primi cinque entro il 2024. Nuovi store sono in arrivo: cinque in Florida, uno ad Atlanta, tre in Texas... seguiti da negozi a Las Vegas, Phoenix e nel sud della California entro i prossimi 10 mesi, aiuteranno Mango a raggiungere il suo obiettivo. Il retailer spagnolo di fast fashion punta ad un totale di 40 nuovi sedi in centri commerciali e format standalone entro il 2024. Ruiz ha aggiunto che Mango lancerà anche un nuovo programma fedeltà a giugno e adatterà la sua strategia di comunicazione al mercato. “È vero che al giorno d'oggi stiamo affrontando tempi di incertezza, ma il nostro obiettivo è continuare a progredire nell'attuazione della nostra strategia. Mango è in una posizione ottimale per affrontare il futuro promuovendo il nostro brand e i nostri prodotti. Per dare un po' di contesto, Mango ha chiuso il 2021 con i risultati più alti in quasi un decennio.” I dati raccolti dal lancio dell'e-commerce nel 2019 negli Stati Uniti hanno informato la strategia di espansione. “Questo ci ha fornito un'enorme quantità di dati su dove si trova principalmente la nostra base di clienti in America, e questo è stato il fondamento della nostra strategia di espansione in America”, ha affermato Daniel López, direttore dell'espansione e del franchise di Mango.
