I negozi Kohl rimarranno aperti 24 ore su 24 durante il periodo di shopping natalizio. Il department store retailer manterrà i negozi aperti a partire dalle 7:00 ora locale di venerdì 20 dicembre fino alle 18:00 ora locale della vigilia di Natale, martedì 24 dicembre. Inoltre, i clienti che utilizzano il sito Web e l'app mobile hanno il ritiro gratuito in-store per gli ordini effettuati fino alle 15:00. ora locale del 24 dicembre. Kohl's ha già offerto una varietà di promozioni e servizi omnichannel stagionali agli shoppers natalizi. Su Twitter, i clienti possono avere una conversazione social con Kohl's per avere la possibilità di ricevere la consegna dei prodotti on demand in giornata con i migliori brand e regali di Kohl durante i momenti chiave del periodo natalizio. Inoltre, Kohl's sta sfruttando Pinterest per connettersi con gli shoppers in-store e dare loro idee regalo aggiuntive attraverso l'uso dei codici PIN Pinterest. I clienti di Kohl's possono aprire la loro app Pinterest, scansionare un codice PIN usando la funzione della fotocamera dell'app sui cartellini e le insegne in negozio “Jammies for Your Families” di Kohl's ed essere portati sul board Pinterest di Kohl's. “Sono fiduciosa nei programmi che abbiamo per l'intera stagione del Natale ed entusiasta per i nostri clienti che possono sperimentare tutta le news che dobbiamo da offrire loro”, ha dichiarato Michelle Gass, CEO di Kohl's. “Abbiamo un'incredibile gamma di nuovi brand e fantastiche idee regalo, offriremo un risparmio significativo con Kohl’s Cash e abbiamo continuato a investire nella omnichannel experience per una maggiore comodità e facilità per i nostri clienti durante le festività natalizie.”
