J.C. Penney ha annunciato di aver in programma di aprire toy shop, negozi di giocattoli, in più di 1,000 suoi negozi oltre ad aver anche di recente ampliato il suo assortimento online di giocattoli. Gli shop in-store sorgeranno all'interno dei reparti dedicati ai bambini, vicino agli espositori Disney, e presenteranno una vasta gamma di articoli tra cui bambole e personaggi, a giochi da tavolo, pennarelli e quant'altro, di brand tra cui Hasbro, Mattel e Fisher Price. Molti di questi spazi avranno anche una zona gioco dove i bimbi potranno provare i giochi che hanno scelto. Questa mossa giunge in seguito alla decisione da parte di Penney di ri-inserire i giocattoli nei suoi negozi – per la prima volta dopo anni – nella scorsa stagione natalizia. I feedback da parte dei clienti sono stati ottimi in tal senso, per cui Penney dichiarò di essere “estremamente felice della risposta avuta da parte dei clienti” e di voler ampliare l'assortimento dei giocattoli nei suoi negozi così come su JCPenney.com.
“Sappiamo che le persone comprano i giochi tutto l'anno e, creando un toy shop divertente e accattivante con i prodotti e i brand migliori, porteremo le famiglie a fare acquisti e spendere di più,” ha affermato John Tighe, executive VP e chief merchant per J.C. Penney. “I giocattoli sono una categoria molto interessante per J.C. Penney e un'attrazione in-store porterà traffico e vendite.” Online Penney ha raddoppiato il suo assortimento di giocattoli e aggiunto una serie di nuove categorie prodotto tra cui biciclette, video games, trampolini, maschere e kit scientifici. Il retailer ha anche classificato gli articoli per età. Penney ha in programma di arricchire ulteriormente l'assortimento in vista del periodo natalizio. “J.C. Penney ha capito l'importanza di avere una selezione di prodotti amplia sul suo sito web per poter competere con i rivali 100% ecommerce, e possiamo ritenerci fieri di come abbiamo allargato sia la scelta di prodotti che di categorie negli ultimi 12 mesi. L'industria dei giocattoli continua a crescere e J.C. Penney ha intenzione di accaparrarsi una bella fetta di questo mercato da 20 miliardi di dollari.”
