I retailer potrebbero avere una ragione per non essere tristi felici quando finirà il rush natalizio di fine anno. Secondo il report annuale State of Commerce realizzato dalla piattaforma di ecommerce Shopify, infatti, gennaio è il mese dello shopping con la maggiore crescita anno su anno al di fuori delle festività natalizie. E la più grande crescita degli acquisti in particolare è stata nella terza settimana di gennaio 2019, che l'analisi di Shopify indica come un possibile segnale che più persone hanno acquistato nel Martin Luther King Day weekend rispetto all'anno precedente. Novembre è il periodo di shopping più popolare in tutto il mondo, cosa che secondo Shopify è probabilmente dovuta ai grandi eventi retail come il Black Friday, il Cyber Monday, il Singles Day e lo shopping pre-Natale. Febbraio è prevalentemente il mese meno attivo a livello di shopping, sebbene, nel complesso, la quarta crescita anno su anno per settimana sia la settimana di San Valentino. Esaminando il comportamento dei consumatori online statunitensi e canadesi, lo studio rileva che i consumatori statunitensi prendono una decisione di acquisto online in una media di 23,47 minuti e spendono $81,26 per transazione. In Canada, il consumatore medio impiega 26,9 minuti per prendere una decisione di acquisto online, spendendo $100,66 per transazione. Sia negli Stati Uniti che in Canada, le 17:00 è il momento di punta per le transazioni online. Tuttavia, i consumatori statunitensi preferiscono navigare online a mezzanotte, mentre i consumatori canadesi prima, con un picco alle 20. I consumatori online negli Stati Uniti e in Canada acquistano utilizzando dispositivi mobili, desktop e tablet all'incirca allo stesso modo. Significativamente, più shopper nordamericani preferiscono effettuare ricerche online che in negozio, ma molti più acquirenti preferiscono acquistare in store che online. Inoltre, il 73% degli intervistati nordamericani concorda sul fatto che “una volta trovato un prodotto o una brand, vi restano fedeli”. Tra tutti i segmenti di acquirenti, il 36% degli intervistati nordamericani concorda sul fatto che “spesso acquistano cose per tirarsi su di morale.”
