Le vendite della stagione natalizia 2015 negli Stati Uniti sono cresciute del 3% rispetto all'analogo periodo del 2014. Il risultato, inferiore rispetto alle attese, è comunque positivo perché ottenuto in un contesto deflazionario e in un clima eccezionalmente mite. Malgrado la crescita delle vendite è atteso un calo dei margini dovuto alla forte scontistica applicata durante l'intero periodo. Si può ormai affermare che il modello di acquisto durante gli ultimi due mesi dell'anno è orientato alla ricerca di novità, risparmio e coinvolgimento emotivo.
La conseguenza è che insegne come Victoria's Secret e Bath and Body Works hanno realizzato crescita superiore alla media mentre altri leader come Macy's, Gap e Uniqlo, meno dinamici nell’evolvere il proprio modello di business, hanno annunciato una riduzione delle vendite a parità. La crescita delle vendite online del 9% porta l'incidenza dei canali digitali a oltre il 16%. Molte delle insegne di successo offrono percorsi di acquisto multicanale come il BOPIS (Buy Online, Pickup In-Store) e il BISBO (Buy In-Store, Buy Online) che consentono di recuperare la riduzione di traffico nelle vie commerciali. Luca Peruzzi
