I consumatori hanno continuato a spendere molto in ecommerce nel primo trimestre di quest'anno. Secondo Adobe Digital Insights, le vendite online hanno raggiunto un nuovo massimo, con oltre $100 miliardi nel primo trimestre, segnando un aumento di oltre il 14% su base annua. “Questo è abbastanza notevole perché questo giunge dopo il 14,7% di crescita nelle festività natalizie, che sono piuttosto vicine,” ha dichiarato Siddharth Kulkarni, analista presso ADI. “Ed è solo un paio di anni da quando abbiamo avuto per la prima volta $100 miliardi, ma nelle festività natalizie. Quindi ora stiamo vedendo lo stesso notevole risultato comparire in altri trimestri non particolari come quello del Natale, che penso sia una testimonianza di quanto velocemente stia accadendo la crescita online.” Poichè retailer e brand continuando a perfezionare le loro esperienze omnichannel, questo numero continuerà a crescere, ha affermato un portavoce di ADI.
Il Memorial Day probabilmente si rivelerà un altro giorno di spesa elevata, visto che i consumatori sono pronti per le vacanze estive. “ADI prevede che il Memorial Day sarà il giorno di maggior incasso del secondo trimestre, ma dovrà aspettare un altro anno per superare la soglia di $ 2 miliardi superata solo durante le festività natalizie. Le vendite online del Memorial Day dovrebbero aumentare di circa il 19% anno su anno.” Lo shopping mobile è ancora in costruzione, l'analisi ha rilevato, ma potrebbe raggiungere presto un plateau. “I consumatori stanno iniziando a raggiungere quell'equilibrio tra quando vogliono usare il desktop e quando invece lo smartphone. Quindi, mentre ci aspettiamo ancora che gli smartphone passino i desktop in termini di visite online ai rivenditori nei prossimi due mesi, il ritmo sta iniziando a raggiungere questo livello,” ha aggiunto Lasiy. Tuttavia questo non dovrebbe preoccupare i commercianti che si raddoppiano sulle esperienze mobili. I ricavi per visita su smartphone continuano ad intensificarsi - ma devono ancora raggiungere i desktop - principalmente perché le persone tendono a fare acquisti più grandi durante la settimana lavorativa, sui loro desktop di lavoro. “Il desktop di casa e quello del lavoro sono device molto diversi. Abbiamo riscontrato che le persono fanno i più grandi acquisti nei giorni settimanali, specialmente da desktop.”
