I veicoli senza conducente utilizzati per effettuare le consegne sono di gran moda ultimamente, e Amazon non è di certo uno che si lascia 'scappare' un trend tecnologico. Le mosse di Amazon in merito alla consegna aerea autonoma con i droni sono ben note, ma ora il gigante omnichannel sta portando il concept a terra. Amazon ha sviluppato un nuovo sistema di consegna di sua proprietà completamente elettrico denominato Amazon Scout. I dispositivi Scout sono descritti da Amazon come dalle dimensioni di un “piccolo refrigeratore” e viaggiano sui marciapiedi al “passo di camminata”. Questi dispositivi hanno iniziato a portare pacchetti ai clienti in un quartiere della contea di Snohomish, a Washington. I clienti effettueranno normali ordini online e i loro pacchi saranno consegnati da un corriere tradizionale o da Amazon Scout.
Le consegne di scout comprenderanno gli ordini effettuati tramite l'app mobile o il sito web di Amazon e attraverso tutte le opzioni di consegna per i membri non Prime e Prime. Amazon ha lanciato il suo test Scout con sei dispositivi che consegnano ordini dal lunedì al venerdì durante le ore diurne. I dispositivi seguiranno autonomamente il loro percorso di consegna, ma inizialmente saranno accompagnati da un dipendente Amazon. Secondo Amazon, gli Scout possono muoversi in modo sicuro ed efficiente attorno a animali domestici, pedoni e qualsiasi altra cosa sul loro cammino. “Siamo lieti di dare il benvenuto ad Amazon Scout nella nostra comunità,” ha dichiarato Snohomish County executive Dave Somers. “Proprio come Amazon, siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per offrire un servizio migliore ai nostri residenti. Dall'ultima innovazione di Amazon alla tecnologia all'avanguardia, la Contea di Snohomish è un luogo ideale per la creatività imprenditoriale.” Sebbene il lancio di Amazon stia consegnando tutti i tipi di prodotti, altri retailer si sono concentrati in particolare sull'settore cibo e spesa. Questi includono un test di consegna di generi alimentari Walmart in corso d'opera con la società di veicoli autonomi UDelv a Surprise, in Arizona, e un imminente test congiunto nel marzo 2019 tra la divisione di autotrasporto di Motor Automation di DoorDash e General Motors.
