Apple ha riaperto il suo flagship sulla Fifth Avenue a New York City dopo un'opera di rinnovamento di due anni e mezzo, e se il suo iconico cubo di vetro luminoso è rimasto, quasi tutto il resto è stato cambiato. Per cominciare, il negozio trasformato, che si trova sottoterra con un ingresso pubblico a livello della strada, è quasi il doppio delle dimensioni dell'originale. Un soffitto più alto e un'infusione di luce naturale hanno eliminato la sensazione simile a un seminterrato del vecchio store. Un nuovo sistema di ventilazione, integrato nel pavimento in pietra, risponde in modo intelligente ai livelli di occupazione e alle condizioni meteorologiche esterne, ottimizzando il consumo di energia. La piazza è stata completamente riprogettata ed è fiancheggiata da 28 alberi e delimitata da fontane lineari, offrendo un luogo e un rifugio invitante - completo di connessione Wi-Fi gratuita da Apple – dal caos della città. Il cubo di vetro, al centro della piazza e uno dei siti più fotografati della città, è ora affiancato da “lucernari” in vetro a specchio che inondano la luce naturale nel sotterraneo sottostante. Gli innovativi lucernari, disposti in una griglia su entrambi i lati del cubo, hanno superfici curve per sedersi.
Sono dotati di un innovativo sistema di raffreddamento circolatorio sotto la superficie superiore, progettato per assorbire l'energia solare e offrire protezione antigelo, consentendo alle persone di usarli durante tutto l'anno. I visitatori entrano nella store rinnovato percorrendo una scala a chiocciola in acciaio oppure salendo su un ascensore circolare, nella grande sala con un soffitto retroilluminato, simile a una nuvola, realizzato in tessuto curvo tridimensionale che combina luce artificiale e luce naturale. “Gli Skylenses portano letteralmente il cielo sottoterra e l'innovativo soffitto a luce bianca sintonizzabile ci consente di abbinare le lunghezze d'onda esatte della luce solare in diversi momenti della giornata, offuscando il confine tra interno ed esterno”, ha affermato Stefan Behling, capo dello studio Foster + Partners, i cui team di progettazione e ingegneria integrati hanno eseguito il progetto in stretta collaborazione con il team di progettazione di Apple. L'interno riflette l'estetica attuale dello “spazio comunitario” di Apple e presenta molti alberi, posti a sedere per lezioni e presentazioni e display speciali. I punti salienti includono un Apple Watch Studio, un'area dedicata al Genius Bar di Apple raddoppiata e con 900 dipendenti in grado di parlare 36 lingue. Questa location è la prima al mondo a presentare non uno, ma ben due “Boardrooms” per eventi privati e meetings. Ed è la seconda negli Stati Uniti e la terza a livello globale a presentare una “Experience Room”, uno spazio personalizzato progettato per evidenziare il modo in cui i prodotti e i servizi di Apple lavorano insieme. Più di ogni altra sede, Apple Fifth Avenue è strettamente associata al fondatore Steve Jobs, che ha aperto lo store nel 2006 e ha dato il benvenuto personalmente ai primi clienti ad entrare nel cubo. Da allora, ha avuto oltre 57 milioni di visitatori all'anno, più della Statua della Libertà o dell'Empire State Building.