Amazon sta ampliando il suo programma di consegna per ristoranti in una mossa volta ad aggiungere al suo menù alcune delle più famose e importanti catene del Paese. Olo, un servizio di consegna alimentare con sede a New York, ha annunciato di avere deciso di integrare il servizio di consegna Amazon Restaurants nella sua piattaforma di ordinazione. La collaborazione potenzialmente da al gigante del web accesso a 200 brand di ristorazione tra cui Chipotle, Denny’s, Five Guys Burgers & Fries e Jamba Juice tra gli altri. Rails, l'interfaccia di Olo, permette ai ristoranti partner di proporre facilmente i loro menù su marketplace di parti terze – eliminando l'esigenza di installare tablet e gestire gli ordini in spazi multipli. Gli ordini dei clienti che entrano nel sistema da Amazon Restaurants riducono i tempi di conferma e di risposta e la probabilità di errore umano.
“Siamo entusiasti di poter sfruttare la tecnologia di ordinazione digitale di Olo e continuare ad accrescere rapidamente il nostro network di ristoranti per dare ai membri Amazon Prime più opzioni per potersi ordinare in modo veloce e comodo i loro brand preferiti,” ha dichiarato Gus Lopez, general manager di Amazon Restaurants. “Questa integrazione permetterà ad Amazon Restaurants di inserire nuovi ristoranti con facilità, così come aggiungere più nuove scelte e opzioni di consegna per i clienti.” I ristoranti nel network Olo offrono ai clienti la possibilità di effettuare contrassegno o di ritirare i loro ordini effettuati tramite cellulare, web, mobile web e app, oltre che device basati su intelligenza artificiale tra cui i device abilitati Alexa di Amazon. Olo integra anche 25 sistemi POS, che supportano una più accurata preparazione e un miglior completamento degli ordini oltre ad eliminare i tempi di attesa. Il servizio è un altro modo per Amazon di espandere la sua presenza fisica. Con la recente acquisizione di Whole Foods, l'etailer ha aggiunto più di 400 grocery store al suo network retail fisico.
