Amazon ha lanciato i suoi nuovi carrelli per la spesa 'Dash Carts' automatizzati che utilizzano la visione computerizzata e le bilance integrate per identificare gli articoli e addebitarli ai clienti senza che debbano nemmeno passare da una cassa. I Dash Carts verranno introdotti nel prossimo grocery store di Amazon a Los Angeles, portando la sua tecnologia Go senza casse high-tech nel suo nuovo grocery format più grande. Proprio come nei minimarket Amazon Go, i clienti avranno bisogno di un account Amazon per utilizzare i carrelli, scansionando un codice QR con l'app Amazon per attivarlo e collegarlo al proprio account. Una schermata interattiva sul carrello può quindi visualizzare la lista della spesa Alexa del cliente. Gli shoppers possono quindi posizionarli direttamente nei sacchetti all'interno del Dash Cart, che riconoscerà automaticamente utilizzando le fotocamere e le bilance integrate. Per i prodotti freschi, gli shoppers possono semplicemente inserire un codice e una quantità di quattro cifre sul display interattivo, quindi pesare gli articoli utilizzando le bilance del carrello. Il carrello riconoscerà anche tutti gli articoli che vengono rimossi dal carrello e gli shoppers possono riscattare i coupon con uno scanner integrato. Al termine, gli acquirenti portano il carrello in una corsia speciale che completa l'acquisto e addebita la cifra sul proprio account Amazon, annullando direttamente la necessità di visitare eventuale casse. Questa è la visione più significativa del prossimo grocery format di Amazon, che conterrà circa 10 volte la quantità di articoli rispetto ai Go convenience stores più piccoli. Mentre i primi report suggeriscono che questi negozi più grandi non integrerebbero la costosa e complicata tecnologia Go, ciò conferma che Amazon sta ancora progettando di spingere oltre i confini del grocery retail tradizionale. “Si deve poter aggiungere questo e tenere traccia di tutto ciò e questo aumenta solo la complessità”, ha detto Dilip Kumar, vice presidente Amazon del retail e della tecnologia. “Inoltre, il suo componente di pesatura deve essere anche molto robusto per consentire un'esperienza di ricezione molto accurata per un cliente. Cerchiamo di nascondere questa complessità ai clienti in modo da non dover apprendere nuovi comportamenti di acquisto. Una volta effettuato l'accesso con il telefono, lo si può mettere via e il modo normale di fare acquisti rimane lo stesso.”
