Walmart To Go, shopping service on-demand che offre consegna a domicilio di general merchandise, compreso in alcuni casi, alimentari, estenderà il suo programma test al mercato di Denver includendo anche l'opzione local pick-up. I clienti dell'area di Denver potranno quindi ordinare la loro spesa online e quindi andare a ritirarla nel negozio più vicino – senza dover mettere neanche un piede nello store. I clienti infatti si dirigeranno direttamente in un punto dedicato al pick-up sul lato del negozio. Oppure, in caso in quello store vi sia una farmacia drive-through disponibile, potranno ritirare la loro spesa dalla vetrina della farmacia. In base alla location dovranno i comporre un numero telefonico o inserire un ordine in un chiosco touchscreen per permettere allo staff Walmart di sapere che sono arrivati per ritirare. I clienti dovranno solo effettuare l'ordine online e Walmart li chiamerà direttamente quando l'ordine è pronto. L'idea è che si possa “fare la spesa” al mattino, o mentre si è in pausa pranzo, e poi passare a prenderla pronta tornando a casa. Tuttavia Walmart crede che molti clienti parcheggeranno ancora ed entreranno nel negozio anche dopo aver fatto l'ordine online. Questo perchè, nei sondaggi che il gigante del retail ha effettuato, il 55 percento dei clienti ha affermato che l'idea del pick-up (invece della consegna a domicilio) è più adatta a loro in quanto permette di poter prendere le cose che si è dimenticati di ordinare al mattino online. Una volta nello store, potranno anche imbattersi in altre cose da voler comprare e in acquisti impulsivi.
