Microsoft ha dichiarato di avere in programma sei nuovi retail store a inizio 2013, quattro dei quali trasformati da suoi ex holiday specialty store, soprannominati "pop-ups". La mossa amplierà la capacità della compagnia di vendere il suo proprio hardware, in particolare il tablet lanciato di recente Surface RT e il new entry Surface Pro. Secondo la compagnia i nuovi brick-and-mortar sorgeranno a Beachwood, un sobborgo di Cleveland, Ohio, a Miami, a St. Louis, a Salt Lake City, a San Antonio e a San Francisco. Le sedi di Miami, St. Louis e San Francisco – erano in precedenza pop-up. La compagnia ha in programma di iniziare a vedere il Surface Pro, un tablet piu costoso con Windows 8 Pro, a fine gennaio. Surface Pro sarà venduto a $899 e $999 nelle configurazioni rispettivamente da 64GB e 128GB, con la Touch Cover e Type Cover keyboards in vendita seratamente a $120 e $130.