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McDonald’s sta attualmente testando una app mobile a pagamento a Salt Lake City ed Austin in Texas, come ha dichiarato la portavoce Lisa McComb. McDonald’s sta cercando modi per rendere più semplice per i clienti poter ordinare Big Macs, McWraps e smoothies. Non è il solo a voler provare ad innescare la crescita in un momento in cui per via della crisi, gli americani vanno sempre meno a mangiare fuori. Burger King Worldwide offre il servizio di consegna per un ordine minimo di 10 dollari, mentre Chipotle Mexican Grill ha lanciato una mobile ordering app. “Si deve considerare la nuova generazione che sta crescendo e credo ci si muova verso una società che non fa uso dei contanti,” ha dichiarato Bob Goldin, vice presidente esecutivo della società restaurant research Technomic Inc. “Si tratta di un investimento molto utile,” per McDonald’s, ha aggiunto. Dopo aver ordinato tramite il cellulare, i clienti possono ritirare il cibo nei negozi, alle finestre drive-thru o riceverlo a casa. Questa app comprende anche promozioni speciali, offerte e programmi fedeltà.
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