Lou & Grey è un caso di una mela che cade lontana dall'albero. Anche se derivato dall'ex Loft Lounge line, “Lou & Grey è il proprio marchio,” ha dichiarato Kay Krill, presidente e chief executive di Ann Inc., compagnia madre di Ann Taylor, Loft e ora anche Lou & Grey. Durante una visita al primo e unico freestanding store Lou & Grey, situato a Westport, Connecticut, Krill ha descritto ciò che lei considera l'essenza del brand: “Tutto riguarda il comfort - ecco il filtro.” È un mix di streetwear e loungewear, con una componente fashion. Lo store trasmette una sensazione calmante – piccolo, non caotico. Con palette di colori neutri, sia per la collezione che per i decori interni. Vi è una predominanza di grigio, avena e indigo nella collezione e vi è più varietà di texture che non di colori. I prezzi sono abbordabili, da 30 a 100 dollari. “I capi sono versatili. Un pantalone di maglia può essere indossato con su una camicia e dei tacchi,” ha dichiarato Austyn Zung, direttrice creativa di Loft/Lou & Grey.