Il discounter Aldi sta conquistando i clienti mentre continua a crescere a un ritmo continuo. I nuovi negozi della compagnia stanno motivando nuovi shopper a provare a fare la spesa da Aldi- il 40% dei clienti che si recano per la prima volta da Aldi hanno dichiarato di aver voluto provare un nuovo tipo di negozio, secondo un recente studio condotto da IRI. Il report, il secondo di una serie di IRI Market Shift Studies, analizza l'impatto dell'espansione di Aldi, che ha in programma di aggiungere più di 900 store negli Sates portando così il totale dei suoi punti vendita nel Paese a 2,500 entro il 2022, e cosa significa per i retailer dei vari mercati locali. Una volta che una persona compra da Aldi, i tassi di soddisfazione del cliente e del ripetersi di altri acquisti, sono alti ha rivelato lo studio. L'80% degli shopper afferma di essere estremamente o molto soddisfatti dell'experience vissuta da Aldi e l'84% dichiara che certamente tornerà li a fare la spesa. Il discounter sta anche conquistando i Millennials. Il focus della catena di supermercati sul valore e sulla convenienza, oltre alla sua sempre maggiore enfasi su tutto ciò che è bio e salutare, ha permesso ad Aldi di riuscire ad accaparrarsi una buona parte della disponibilità di acquisto dei Millennials più che di qualsiasi altro segmento demografico, secondo IRI. “Con questa analisi approfondita su ALDI e i suoi piani per diventare il terzo più grande grocer per numero di store negli Stati Uniti, i retailer e i produttori hanno l'opportunità di affrontare efficacemente nuove sfide con una migliore comprensione di dove sono i maggiori rischi e di come gli shopper stanno pensando alle loro nuove scelte,” ha affermato Fernando Salido, executive VP dell'analisi dello shopper, consumer & shopper Marketing per IRI.
