Anche nel panorama economico odierno di continua evoluzione, i convenience store continuano ad avere successo con gli shopper. Il numero di convenience store negli Stati Uniti è aumentato fino a raggiungere il numero record di 154.958 negozi al 31 dicembre 2017, con un incremento dello 0,3% (423 negozi) rispetto all'anno precedente, in base al 2018 NACS/Nielsen Convenience Industry Store Count. Il numero di convenience store statunitensi è aumentato del 55% nell'arco degli ultimi 3 decenni. Il numero di negozi è significativamente più alto rispetto ad altri canali di commercio, rappresentando più di un terzo (34,4%) dell'universo del retail fisico monitorato da Nielsen negli Stati Uniti. Tra gli Stati il Texas continua ad essere il numero uno come numero totale di c-store con 15,813 sedi, più di uno su dieci negli States si trova in Texas.
La California si piazza al secondo posto con 11,946 c-store seguita dalla Florida e poi da New York. “I convenience store hanno visto una solida crescita nel 2017 grazie a una maggiore attenzione per l'innovazione, una migliore esperienza del cliente, variazioni di assortimento e investimenti sani nei servizi di ristorazione,” ha dichiarato Jeanne Danubio, executive VP di retail lead markets presso Nielsen. “Tutti questi fattori hanno permesso ai convenience store di soddisfare le esigenze dei consumatori, crescendo molto di conseguenza.” Il 69% dei convenience store vende carburante per auto, un calo dell'1% dal 2016. Il declino riflette il fatto che i retailer stanno evolvendo i loro modelli di business per concentrarsi maggiormente sull'offerta del servizio di ristorazione in negozio. Stanno anche abbracciando nuovi format di negozi e stabilendo i loro brand in più luoghi urbani e walk-up. “Questo cambiamento deve continuare ad ampliare ulteriormente la rilevanza di c-store nel panorama retail odierno in continua evoluzione,” ha dichiarato Danubio. “Poichè sempre più retailer attraverso vari channel cercano di soddisfare la ricerca di convenienza dei consumatori, i c-store dovranno continuare ad innovare ed evolvere e rimanere al passo.”
