Indochino, il brand nato online di menswear made-to-measure, sta espandendo la sua presenza nel mondo del retail 'fisico'. La compagnia con sede a Vancouver, tra i destinatari di Chain Store Age’s 2018 Breakout Retailers Awards, inaugurerà otto nuove location nell'arco dei prossimi quattro mesi, che sorgeranno tra Newport Beach in California e Short Hills in New Jersey. Indochino, nato online ed entrato nel retail fisico nel 2015, attualmente possiede 23 store, showroom. La compagnia decide in quale nuovo mercato entrare con l'aiuto di una mappa che va ad indicare le zone del Paese dove ha maggior presenza di clienti online. Le location sono state scelte per la loro vicinanza ad una giovane comunità professionale e come destinazione per lo shopping per uomini di età compresa tra 25 e 45 anni, il nucleo demografico dell'azienda.
“L'ultimo investimento fatto nel retail segna uno step importante nella nostra strategia di crescita in quanto siamo intenzionati ad espandere il nostro network di negozi fisici di circa un terzo rispetto a quanto è ora nell'arco dei prossimi quattro mesi,” ha dichiarato Drew Green, CEO di Indochino. “Indochino ha evoluto la sua origine online nell'arco di questi anni e si è ampliato molto, partendo dall'idea che una shopping experience di livello e personalizzata dovrebbe essere accessibile a tutti.” Gli spazi retail di Indochino offrono un'esperienza immersiva. I clienti sono assegnati ad un loro stilista personale che li assiste nella creazione del loro abito o camicia e li aiuta a scegliere ta milioni di possibili combinazioni di tessuti e di opzioni di personalizzazione. I capi vengono quindi creati sulle misure precise del clienti e spediti direttamente a casa dello stesso entro tre settimane. “Abbiamo continuato a sviluppare un retail concept differenziato che offra ai nostri clienti una experience world class. Gli showroom danno accesso ai clienti ad un modo completamente nuovo di comprare, pur essendo altamente efficiente da gestire. Giriamo questi risparmi di gestione ai nostri clienti sotto forma di abbigliamento di grande valore e di alta qualità. È una formula vincente.”
