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Amazon.com ha intenzione di diventare lo store scelto da appaltatori e DIY set. La mossa di Amazon di iniziare a raccogliere l'imposta sulle vendita gli permette di costruire centri di distribuzione nei principali mercati. Il retailer sta offrendo consegna il giorno dopo, lavorando per renderlo standard per i prime user member Amazon. A seguire si passerà alla consegna nello stesso giorno dell'ordine. Amazon, rispetto ai suoi concorrenti, ha un vantaggio per quanto riguarda inventario e servizi. Chiunque debba rimodellare un bagno, installare nuove luci o costruire un piano solitamente effettua una ricerca online prima. Home Depot e Lowe’s hanno tutorial e vendono prodotti, ma una volta in negozio le cose cambiano: out of stocks, personale di vendita difficile da trovare e cattiva informazione, traffico nel weekend e svariate altre problematiche. La natura “need it now” di prodotti per l’ home improvement ha aiutato ad isolare il canale dai predatori online. Questo fino ad ora.