The Co-op ha lanciato un nuovo test di consegna rapida a emissioni zero con Pinga dove ci sono ora centinaia dei suoi prodotti disponibili per la consegna in meno di due ore. L'app di Pinga ora elencherà 500 prodotti Co-op che i suoi corrieri prenderanno e consegneranno entro 90 minuti a piedi, in bicicletta elettrica o scooter elettrico. Il servizio è in fase di test in cinque dei negozi londinesi di Co-op a Hackney, Stepney e Stoke Newington, con l'intenzione di distribuirlo in più parti della città nel prossimo futuro. Nonostante siano disponibili solo in una manciata di negozi, Pinga afferma che i prodotti saranno disponibili per oltre 1 milione di clienti in città. Questa è l'ultima di una serie di iniziative di consegna rapida che Co-op ha portato avanti quest'anno nel tentativo di soddisfare la domanda senza precedenti di consegne a domicilio causata dalla pandemia. Ad agosto ha annunciato che stava espandendo notevolmente la sua partnership con Deliveroo, con cui collabora dal 2018, per offrire i suoi articoli da oltre 400 negozi, rendendolo il supermercato più ampiamente disponibile sull'app. Co-op è diventato anche il primo supermercato del Regno Unito a collaborare con Buymie, vedendo 200 dei “personal shopper” dell'azienda prendere ordini su oltre 4000 prodotti Co-op tramite la sua app. A giugno ha rivelato che stava quadruplicando il numero di negozi gestiti dai robot di consegna automatizzata di Starship Technologies, offrendo una gamma di oltre 1000 articoli per la consegna in giornata. “Continuiamo a innovare ed espandere l'accesso ai nostri prodotti, avvicinandoci ai nostri membri e clienti con facilità, velocità, qualità e scelta a livello locale per soddisfare le esigenze delle comunità”, ha affermato Jason Perry, responsabile dello sviluppo online di Co-op. Gli shoppers sono sempre più alla ricerca di servizi online on-demand: fare acquisti in prossimità della loro casa o del luogo di lavoro. Con consegne effettuate in 90 minuti o meno, possiamo fornire ciò che gli acquirenti desiderano, quando e dove ne hanno bisogno, comodamente.” Il co-fondatore di Pinga Michael Goulden ha aggiunto: “Descriviamo Pinga come la 'strada principale nelle tue mani' e il nostro obiettivo è digitalizzare e lavorare in collaborazione con i negozi locali. La creazione di una gig economy etica è la chiave per noi e la combinazione di consegne senza emissioni e trattamento equo delle nostre persone, dei partner e del pianeta sono al centro del nostro approccio. Riteniamo che questo significherà che le persone coinvolte nella nostra catena di fornitura avranno maggiori probabilità di rimanere con noi, costruendo ottimi rapporti con i clienti. Questi valori condivisi sono il motivo per cui siamo così felici di poter collaborare con la Co-op.”
