Co-op ha alzato la posta in gioco per una rapida consegna di generi alimentari a domicilio dei clienti dopo aver annunciato una partnership con Zoom 1hr Delivery. Da non confondere con il servizio di consegna Zoom di Ocado o con il programma software di videotelefonia online, l'azienda Zoom 1hr Delivery con sede nello Shropshire cercherà di aumentare il numero di slot disponibili per i clienti Co-op. La partnership entrerà in vigore questo mese, servendo più di 50 paesi e città in Galles, Shropshire e lungo il confine tra Galles e Inghilterra. Gli ordini effettuati tramite l'online shop del grocer saranno evasi dalle Co-op locali, che fungeranno da “centri di micro-distribuzione”. Verranno quindi consegnati per conto del retailer da Zoom fino a 4 km di distanza in meno di un'ora. Le slot possono essere prenotate anche con sette giorni di anticipo. I clienti possono scegliere tra circa 4.500 prodotti e sono in grado di monitorare le loro consegne in tempo reale. La partnership mira a raggiungere 250 store entro il 2021, poiché Co-op compete con i Big Four della nazione nel passaggio alla spesa per il food online dopo la diffusione del coronavirus. “Collaborando con i partner possiamo offrire ulteriore disponibilità, flessibilità e scelta per soddisfare le esigenze di shopping della comunità per comodità su richiesta”, ha affermato il responsabile delle operazioni online di Co-op, Matt Arrigonie. “Offrire qualità e valore in modo rapido, semplice e conveniente è il fulcro dell'approccio di Co-op: fornire ciò che i nostri membri e clienti vogliono, quando e dove ne hanno bisogno”, ha aggiunto Arrigonie. “Siamo lieti di diventare un partner di consegna per Co-op, lavorando inizialmente a stretto contatto con 50 dei suoi store a partire da questo mese e non vediamo l'ora di lanciarne altri”, ha affermato Kevin Williams, amministratore delegato di Zoom Food. “Questi sono tempi difficili e sempre più persone si sono rivolte a effettuare ordini online per consegne rapide, sicure e convenienti. La nostra esperienza negli ultimi quattro anni ci ha visto perfezionare il modello di servizio di consegna nelle aree rurali e crediamo che questo si adatti perfettamente al lavoro di Co-op per supportare le sue comunità e per aumentare ulteriormente le capacità di consegna a domicilio per soddisfare le esigenze e la domanda dei consumatori,” ha aggiunto Williams.
