Amazon sta aprendo il suo primo mini-department store 4-star al di fuori degli Stati Uniti nel centro commerciale Bluewater di Dartford in quanto continua il suo blitz delle strade principali del Regno Unito. Amazon 4-star ha aperto offrendo una gamma di circa 2000 articoli più venduti da Amazon.co.uk che hanno valutazioni degli utenti di quattro stelle o superiori. Tutto, dai giocattoli ai giochi, elettronica di consumo, prodotti per la casa e la cucina, libri e una serie di dispositivi Amazon come tablet Fire, e-reader Kindle ed Echo Dots sono disponibili per l'acquisto in store. Il negozio, proprio come i suoi sei store Amazon Fresh aperti quest'anno in tutta Londra, offrirà anche un servizio di reso e un punto di raccolta per tutti gli ordini Amazon online. Spesso definito come un ‘mini-department store’, anche se un format diverso dal suo nuovo format department store ampiamente diffuso, il negozio 4-star è suddiviso in sezioni tra cui ‘Most Wished For’, ‘Trending in Bluewater’ e ‘Most Gifted’, con gli articoli che accumulano collettivamente oltre 3,9 milioni di recensioni a quattro stelle o superiori. Tuttavia, si ritiene che il gigante del retail si sia assicurato circa 30 location in tutto il Regno Unito, suggerendo che il suo format 4-star, lanciato negli Stati Uniti nel 2018, potrebbe essere una parte importante del suo lancio in corso. Sebbene Amazon non abbia confermato che siano in lavorazione altri negozi a 4-star, afferma che “non vede l'ora di sentire cosa pensano i clienti.” Il format non includerà la tecnologia di acquisto senza cassiere “Just Walk Out” dei suoi negozi Amazon Fresh, ed è quindi in grado di essere implementato molto più rapidamente ed economicamente rispetto alla sua controparte alimentare. “Il negozio 4-star di Amazon è il luogo ideale in cui i clienti possono scoprire le nuove uscite, i page-turners garantiti, l'elettronica più venduta e altro ancora”, ha affermato il direttore di Amazon 4-star Andy Jones. “Ogni parte del negozio è progettata pensando ai nostri clienti e pensiamo che saranno deliziati dalla selezione curata dei prodotti più amati a ottimi prezzi, dall'opportunità di testare gli ultimi dispositivi di Amazon e dalla comodità di ritiro e restituzione.”
