WHSmith ha lanciato la sua prima gamma di food-to-go a marchio proprio come parte della sua strategia per diventare un one-stop-shop per i consumatori in viaggio. Smith’s Family Kitchen è ora disponibile in tutti i 300 travel stores del retailer in tutto il Regno Unito, compresi negli aeroporti e nelle stazioni ferroviarie. WHSmith ha affermato che ogni prodotto della nuova gamma è realizzato con “ingredienti di alta qualità e offre un'ampia scelta tra i preferiti della famiglia e sapori incisivi insieme ad altre scelte deliziose e salutari”. Ha aggiunto che ogni anno nei negozi WHSmith vengono venduti oltre 11 milioni di offerte di pasti composte da oltre 900.000 combinazioni di prodotti. Il retailer ha affermato che l’investimento “rafforza le scelte a disposizione dei clienti” ed è il passo successivo nello sviluppo del suo format one-stop-shop che prevede gamme ampliate di salute e bellezza, tecnologia e più cibo da asporto. Andrew Harrison, amministratore delegato di WHSmith UK Travel, ha dichiarato: “La nostra mission è offrire ai clienti che hanno poco tempo a disposizione tutti gli elementi essenziali per il loro viaggio sotto lo stesso tetto con un’esperienza di acquisto veloce e conveniente. Con milioni di clienti che si rivolgono a WHSmith ogni anno per alimentare i loro viaggi, stiamo facendo il nostro più grande investimento nell'offerta alimentare di WHSmith da quando abbiamo iniziato ad offrire cibi e bevande refrigerati nei nostri travel stores più di 10 anni fa, con il lancio di una nuova proposta nuova e deliziosa di food to go. “Lavorare con un team di chef per personalizzare la nostra gamma e garantire l'utilizzo di ingredienti della migliore qualità è stato fantastico, e il team ha fatto un ottimo lavoro con il look del nuovo brand: è un momento davvero emozionante per il business. Non ci fermiamo mai e innoviamo costantemente per offrire ai nostri clienti ancora più motivi per fare acquisti con WHSmith durante i loro viaggi.”
