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- Retail Best Practice
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- Sviluppo di collezioni Best Seller
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- Formazione
- Pianficazione stagionale e di medio termine, pianificazione dell'assortimento, allocazione in base a store grading
- Visual merchandising e Retail Experience
- Massimizzazione delle vendite in stagione
- Realizzazione di collezioni Best Seller
- Servizio al cliente e store operations
- Motivazione e approccio mentale
Il presidente di Topps Tiles, Matthew Williams, ha messo gli occhi sugli shopper di B&Q e Homebase e ha deciso di corteggiarli e di proporre le sue nuove linee con l'obiettivo di accrescere le sue quote di mercato. Il retailer si è già accaparrato un terzo del settore un anno prima del previsto dopo aver ampliato la sua base clienti grazie alla sua strategia. Topps ha investito molto nel migliorare e ampliare le sue gamme prodotto fornendo una shopping experience creativa sostenuta da un ottimo customer e garantendo risparmio e convenienza attraverso i suoi vari channels mirati all'incremento delle vendite, mentre ha continuato a lavorare sull'estendere la diffusione del brand Topps, grazie a nuovi store e al rinnovamento degli attuali. Williams ha anche intenzione di capitalizzare sui tagli del portfolio effettuati dai suoi competitor. Kingfisher, proprietario di B&Q, ha rivelato a marzo di voler chiudere 60 store DIY come parte di una ristrutturazione radicale del gruppo.
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