Tesco sta creando più slot di consegna in giornata per gli shoppers, spingendo la sua offerta quattro ore prima di qualsiasi altro retailer completo. Il supermercato sta rendendo i suoi slot di consegna disponibili in giornata prima nel corso della giornata in oltre 400 store. Il gigante della spesa offre attualmente slot di click and collect in giornata a partire dalle 16:00 e slot di consegna a domicilio dalle 19:00. Tuttavia, in alcuni grandi store selezionati nel Regno Unito, gli slot di click and collect inizieranno da mezzogiorno mentre gli slot di consegna a domicilio inizieranno dalle 13:00. Gli acquirenti saranno tenuti a svolgere lo stesso processo di prenotazione, con i nuovi slot disponibili visualizzati sulla pagina di prenotazione con l'opzione di effettuare o modificare il loro ordine entro le 8:45 di quel giorno. Il direttore generale online di Tesco Tom Denyard ha affermato: “Siamo entusiasti di aver lanciato più opportunità in giornata per i clienti di ottenere uno slot online, offrendo ai clienti più spazi, e quindi più flessibilità, che mai. Ciò consente loro di prenotare più vicino all'orario di consegna o ritiro e quindi migliorare la nostra esperienza cliente leader di mercato.” Questa mossa arriva dopo che il retailer ha registrato una forte performance online durante il periodo natalizio, con un aumento dell'11% dei ricavi online durante il terzo trimestre e il periodo festivo. Inoltre, il boss di Tesco Ken Murphy ha osservato che il suo servizio di consegna rapida Whoosh ha svolto un ruolo importante per gli shoppers, “aiutandoli a fare acquisti quando e come volevano mentre si preparavano per quelle importanti celebrazioni natalizie.”
