Tesco ha lanciato una nuova promozione Clubcard “iper-personalizzata” per milioni di suoi shoppers, nell’ambito della sua nuova partnership con l’azienda di tecnologia AI Eagle Eye. Il colosso del grocery sta invitando tre milioni di membri del programma fedeltà a partecipare alla sua campagna “Clubcard Challenges”, che inizierà il 20 maggio e durerà sei settimane. La campagna consentirà ai clienti di raccogliere fino a 50 sterline in punti fedeltà completando 10 tra una scelta di 20 challenges personalizzate, che varieranno per ciascun acquirente. Le challenges spazieranno dalla spesa di 20 sterline per i barbecue estivi del supermercato nelle prossime sei settimane, alla spesa di 10 sterline per pasti plant-based, con gli shoppers premiati con punti extra per averli completati. I punti possono essere convertiti in premi per un valore fino a 100 sterline, con Tesco che offre oltre 100 partner reward nel suo programma. Lizzie Reynolds, direttrice del gruppo Tesco per i membri e la fidelizzazione, ha dichiarato: “Siamo costantemente alla ricerca di modi per far sì che Clubcard funzioni di più per i nostri clienti. Con i prezzi Clubcard su circa 8.000 prodotti, i clienti possono risparmiare fino a 360 sterline sul costo annuale della spesa. La personalizzazione consiste nell'utilizzare ciò che sappiamo sui clienti per migliorare la loro esperienza e rendere i nostri premi più utili, e siamo molto entusiasti di vedere come i nostri clienti risponderanno alle Clubcard Challenges.” All’inizio di questo mese, Tesco aveva anticipato il nuovo design per i prezzi delle sue Clubcard, dopo che l’Alta Corte aveva stabilito che il suo cerchio giallo in un quadrato blu violava il brand di Lidl per il suo marchio simile con il cerchio giallo. Il cerchio giallo su sfondo blu è stato ora sostituito da un quadrato blu con il logo in bianco affiancato da un rettangolo giallo con l'offerta.
