Morrisons ha lanciato un servizio di shopping telefonico dedicato che offre la consegna il giorno successivo di articoli essenziali per “persone vulnerabili e anziane”. I clienti possono ora ordinare al telefono da un elenco di 47 articoli chiave e pagare questi prodotti con la loro carta di credito al momento della consegna dell'ordine. La scelta “da asporto” include articoli di base come uova, latte, pasta e patate e i clienti possono rifiutare gli articoli alla consegna se non corrispondono alle loro preferenze. Questo è l'ultimo di una serie di nuove misure introdotte dal grocer per garantire che “nessun cliente venga lasciato solo” e si rivolge specificamente a coloro che potrebbero non sentirsi a proprio agio con lo shopping online. “Stiamo svolgendo appieno il nostro ruolo nel nutrire la nazione e garantire che le persone più bisognose possano ricevere la consegna da un volto familiare di Morrisons”, ha affermato l'amministratore delegato David Potts. “Questo nuovo servizio telefonico garantirà che un numero maggiore di persone che non possono uscire di casa per fare shopping possano ottenere una consegna”. La scorsa settimana Morrisons ha annunciato che stava “fortemente” intensificando la produzione delle sue food box, che ha lanciato a marzo, da 10.000 a settimana a 100.000 a settimana. Le sue food box contengono abbastanza alimenti refrigerati, freschi e in scatola per nutrire due persone fino a una settimana, e Morrisons afferma che prevede di espandere ulteriormente la capacità a oltre 200.000 boxes nelle prossime settimane. Il grocer ha annunciato una partnership con Deliveroo che offre la consegna on-demand in appena 30 minuti. Morrisons offrirà ora 70 articoli “per la casa essenziali” tramite l'app Deliveroo da 130 store in tutto il Regno Unito, il che significa che una famiglia su quattro può ordinare dall'app.
