Marks & Spencer ha intenzione di raddoppiare il suo business alimentare a oltre 12 miliardi di sterline nell'arco dei prossimi cinque anni dopo aver siglato una joint venture con Ocado. M&S punta a sfruttare il servizio di consegna a domicilio e ad offrire la sua gamma completa di food in più negozi con l'intento di “attirare nuovi family shoppers”. Fonti hanno suggerito che l'alta dirigenza del retailer sta proprio puntando all'obiettivo di vendita di 12 miliardi di sterline, che sarebbe superiore alle vendite totali di M&S al momento, compresi cibo, abbigliamento e vendite internazionali. L'obiettivo da 12 miliardi di sterline è definito “un'aspirazione piuttosto che un progetto” in questa fase. Ma se M&S dovesse raggiungere quel dato, le sue vendite di generi alimentari supererebbero quelle di Waitrose e di Co-op e gli consentirebbero di colmare considerevolmente il divario dal quarto più grande food retailer del Regno Unito, Morrisons. M&S utilizzerà parti di negozi attualmente adibite alla vendita di vestiti per essere in grado di rifornire la propria gamma completa di alimenti in più filiali e renderà prioritari i negozi fuori città con parcheggi auto. Ll presidente di M&S, Steve Rowe, ha definito l'accordo come il “momento più importante e più audace” per il retailer nel suo piano di trasformazione digitale in corso. Ocado ha attualmente un accordo con Waitrose, che si concluderà a settembre per via della sua nuova joint venture con M&S.
