Secondo quanto stimato da eMarketer, il retail ecommerce rappresenterà il 13% di tutte le vendite nel Regno Unito nel 2014 e il 73.1% della popolazione effettuerà almeno un acquisto online. Entrambi questi dati sono molto più elevati rispetto alla maggior parte delle nazioni digitalmente sviluppate. Negli Stati Uniti per esempio, il retail ecommerce rappresenterà il 6.5% delle vendite retail complessive mentre il 62.5% della popolazione sarà uno shopper digitale. Un'altra area in cui i britannici sono molto avanti è il click and collect. Un'indagine di settembre del Verdict Retail prevede che le vendite click-and-collect nel Regno Unito registreranno una crescita dell'82% entro il 2019. Un sondaggio effettuato da Conlumino per Barclays Bank, tuttavia, ha indicato che click and collect è un metodo di consegna considerato di meno rispetto ad altri, con meno di un quinto di tutti gli acquirenti digitali britannici che lo hanno utilizzato negli ultimi anni, rispetto all'82.2% che ha preferito la spedizione via Royal Mail. Detto questo, l'indagine ha inoltre riscontrato che il 18.5% ha intenzione di utilizzare click and collect nello stesso store dove ordina sempre più spesso nei prossimi anni. Secondo un'altra ricerca di Planet Retail invece, il 35% dei digital buyers ha dichiarato di aver utilizzato servizi click-and-collect services nel 2013, e questo dato passerà a 76% entro il 2017.
