Co-op e Starship Technologies hanno esteso la loro partnership a Northampton, con altre 20.000 famiglie nell'area ora in grado di accedere al servizio e ricevere la consegna di generi alimentari on-demand tramite robot. Altri cinque store Co-op in tutta Northampton offrono ora la consegna in giornata tramite una flotta di robot Starship. Ciò porta il numero totale di famiglie in grado di accedere al servizio di Starship nell'area a oltre 80.000. Gli ordini vengono effettuati tramite la food delivery app Starship. I generi alimentari vengono quindi presi freschi nei negozi Co-op locali, che fungono da centri di microdistribuzione nella comunità, e consegnati in meno di un'ora o meno. Dal primo lancio del servizio a Northampton nel novembre 2020, Starship, in collaborazione con il West Northamptonshire Council, ha continuato ad espandere la propria presenza e offrire consegne autonome a più residenti locali. I residenti di Northampton possono scegliere tra una gamma di oltre 2.000 prodotti alimentari, programmare la consegna, quindi inserire un pin dove desiderano che l’ordine venga inviato. Possono guardare in tempo reale tramite una mappa interattiva mentre il robot fa il suo viaggio verso di loro. Una volta che il robot arriva, riceve un avviso e incontrarlo e sbloccarlo tramite l'app. “Co-op si impegna ad esplorare modi nuovi e innovativi per aumentare l'accesso ai nostri prodotti e servizi”, ha affermato Chris Conway, responsabile dell'e-commerce di Co-op. “In qualità di convenience retailer, la possibilità di entrare nei negozi è importante per i clienti, ma al tempo stesso i clienti desiderano sempre più opzioni flessibili online: il nostro obiettivo è quello di avvicinarci a loro e di fornire ciò di cui hanno bisogno, comodamente, in qualsiasi modo scelgano di fare acquisti con noi.” Il responsabile delle operazioni di Starship Technologies UK Andrew Curtis ha aggiunto: “I residenti locali a Northampton hanno potuto provare i vantaggi della consegna contactless negli ultimi 18 mesi e siamo molto felici di poter offrire il nostro servizio ad un numero ancora maggiore di comunità in tutta la città da oggi. I vantaggi ambientali della consegna autonoma sono evidenti ed è stato anche molto incoraggiante vedere quanto i robot siano stati accolti e integrati come parte della comunità locale di Northampton.”
