Dopo due anni di stagnazione dovuta al Covid-19, i cieli sono di nuovo aperti ai viaggiatori, un boost al retail aeroportuale e allo shopping tax free. Nel 2021 durante i lockdown e le restrizioni di viaggio, il retail aeroportuale globale è stato valutato a 20,1 miliardi di dollari secondo i dati di Research and Market. Queste cifre dovrebbero più che raddoppiare a 41,6 miliardi di dollari entro il 2027. La fiorente industria dei viaggi e del turismo per via dell'aumento dei viaggi bleisure rappresenta uno dei fattori chiave che rafforzano la crescita del mercato. Oltre a questo, un aumento significativo del tempo trascorso dai passeggeri negli aeroporti a causa degli orari di check-in anticipato per motivi di sicurezza e operativi, ha influenzato positivamente la domanda del retail aeroportuale in tutto il mondo. Ciò può essere attribuito anche all'aumento del reddito disponibile e al cambiamento degli stili di vita delle persone in tutto il mondo. Inoltre, poiché i negozi retail negli aeroporti sono duty-free, esentati dal pagamento delle tasse locali o nazionali, consentono ai viaggiatori di acquistare i prodotti disponibili ad una tariffa relativamente più conveniente. Questo, in confluenza con numerose iniziative intraprese dai brand per personalizzare la propria offerta e migliorare la shopping experience complessiva dei viaggiatori, sta creando una prospettiva di mercato favorevole. Inoltre, i brand sono impegnati in ampie attività di ricerca per raccogliere dati relativi alla location, agli orari dei voli e al numero di passeggeri del volo. Queste attività aiutano i brand a tenere sotto controllo i magazzini, adottare strategie di scrematura dei prezzi e condurre attività promozionali per soddisfare le preferenze della base di clienti. Inoltre, si prevede che il mercato crescerà per via della crescente tendenza a portare souvenir durante i viaggi. Un report di Allied Market Research conferma che i principali fornitori nel mercato retail in aeroporto stanno continuando a concentrare i loro sforzi per offrire ai passeggeri una shopping experience di prim'ordine. I leader di mercato stanno incanalando i loro sforzi sull'acquisizione di dati di viaggio critici da vari aeroporti al fine di valutare gli atteggiamenti e il comportamento dei passeggeri e identificare i gruppi di consumatori ad alto costo che arrivano in vari aeroporti. La crescente importanza della comodità del consumatore e della shopping experience sta incoraggiando i venditori retail aeroportuali a fornire servizi di delivery. Ad esempio, i retailer aeroportuali dell'aeroporto di Francoforte forniscono servizi di consegna a domicilio ai passeggeri che acquistano merci tramite la piattaforma di shopping online dell'aeroporto. Incorporando tali piattaforme di acquisto online, i fornitori retail in aeroporto sono in grado di fornire una maggiore comodità ai clienti offrendo molteplici opzioni di consegna dei prodotti. Per via della crescente crescita del settore dell'e-commerce, i player del mercato continuano ad affrontare sfide per l'aumento del traffico di consumatori negli aeroporti di destinazioni turistiche incerte e meno scoperte. I brand nel retail aeroportuale si stanno concentrando su requisiti esclusivi degli utenti finali al fine di aumentare le vendite negli aeroporti meno comuni.
