Google Cloud ha annunciato una nuova partnership con il colosso mondiale della moda H&M Group. L'alleanza vedrà il retailer sfruttare le capacità di analisi dei dati e l'infrastruttura globale di Google Cloud per migliorare ulteriormente la customer experience e la gestione della catena di approvvigionamento. Google Cloud collaborerà con H&M Group per sviluppare un “enterprise data backbone” che include una piattaforma per i dati di base, dati sul prodotto e funzionalità avanzate di intelligenza artificiale e machine learning. Ciò includerà anche la creazione di una nuova rete di dati per rendere ulteriormente accessibili tutti i tipi di dati ed eventi da più fonti, inclusi in store, online, l'ecosistema dei suoi brand e i fornitori. Con lo sviluppo della partnership, ciò si tradurrà in una maggiore ottimizzazione delle catene di approvvigionamento interne, nonché in customer experiences next-generation attraverso una varietà di canali di vendita, dai negozi fisici all'e-commerce. Inoltre, la collaborazione consentirà un ulteriore sviluppo della scienza dei dati e delle capacità di intelligenza artificiale in tutta l'attività di H&M Group. “H&M Group ha una lunga storia di innovazione in tutti i nostri brand e vuole sempre costruire relazioni significative con i nostri clienti”, ha affermato Alan Boehme, chief technology officer di H&M Group. “Stiamo accelerando ulteriormente la digitalizzazione poiché crediamo in una crescita sostenibile alimentata da analisi e tecnologia avanzate. Pertanto, sono felice di annunciare che abbiamo trovato un fornitore che soddisfa le nostre esigenze.” Eva Fors, amministratore delegato di Google Cloud per la regione nordica, ha aggiunto: “Siamo lieti di annunciare questa partnership e non vediamo l'ora di collaborare con H&M Group per creare nuove ed entusiasmanti esperienze per i clienti, in store o online. bAmmiriamo l'impegno di H&M Group per l'innovazione e siamo entusiasti di andare avanti nel nostro viaggio insieme.”
