Circa il 58% degli shoppers di elettronica di consumo afferma che sarebbe disposto a fare acquisti nel metaverso per comprare i propri gadget, secondo un nuovo report della future retail agency Outform. La ricerca rivela che quasi il 45% degli shoppers di elettronica di consumo aperti al metaverso crede che esplorare e valutare i prodotti attraverso di esso sarà il futuro dello shopping. Inoltre, il 41% afferma che è il modo più conveniente per fare acquisti in vista del futuro. Il report ha anche rilevato che gli elementi che diventeranno quotidiani nel metaverso sono diventati fondamentali per informare le decisioni di acquisto degli shoppers di elettronica di consumo. Un ulteriore 79% è disposto ad utilizzare gli strumenti AR in store per esplorare e valutare i prodotti, con il 73% che afferma lo stesso per la realtà virtuale e il 67% si aspetta esperienze virtuali di prova prima dell'acquisto in modo da poter testare i prodotti. La ricerca chiarisce anche il ruolo indispensabile dello smartphone quando si tratta di convalidare gli acquisti di tecnologia in store. Circa il 77% afferma di fare affidamento sui cellulari per prendere decisioni di acquisto in store, con il 55% che li utilizza per accedere alle recensioni dei clienti e il 54% lo fa per condurre ulteriori ricerche sui prodotti a cui è interessato. “Sappiamo che gli amanti dei gadget sono disposti a mettersi in coda per l'ultimo lancio di prodotti e sono ansiosi di sperimentare le ultime innovazioni”, ha affermato Simon Hathaway, amministratore delegato del gruppo Outform EMEA. “Il nostro studio mostra che sono all'avanguardia anche nel modo in cui fanno acquisti, con tecnologie virtuali, AR e VR che ora guidano una maggiore propensione all'acquisto. Nei negozi fisici, gli smartphone sono ora un fulcro delle vendite per qualsiasi brand o retailer di elettronica di consumo. La capacità di garantire che gli shoppers possano accedere a contenuti contestualmente rilevanti per effettuare un acquisto, dalle recensioni dei clienti alle demo dei prodotti, attraverso strumenti ottimizzati per i dispositivi mobili come QR sarà un fattore trainante importante nel 2023.”
