Walmart ha lanciato il suo primo online store in Giappone dal momento che ha intenzione di accaparrarsi una buona fetta del lucroso mercato dell'e-commerce del Paese. Il retailer infatti, in partnership con il gigante online giapponese Rakuten, ha inaugurato il suo primo sito di ecommerce Walmart in Giappone. Il nuovo “Walmart Rakuten Ichiba Store,” situato nel shopping mall digitale di Rakuten Ichiba, offre una vasta scelta di prodotti statunitensi tra cui abbigliamento, articoli per outdoor e giocattoli. Lo store inizialmente propone circa 1,200 articoli da una vasta gamma di brand. Gli ordini verranno evasi negli Stati Uniti e trasportati via aerea direttamente ai clienti giapponesi, con una “no surprises policy” che include spese di spedizione, dazi e tasse nel prezzo del prodotto. Walmart intende continuare ad espandere la propria gamma di prodotti e ad aggiungere nuove categorie di prodotti dal proprio assortimento internazionale al sito. La filiale giapponese della catena, l'operatore di supermercati Seiyu GK, fornirà supporto ai clienti per il negozio, sfruttando la sua esperienza pluriennale rivolta ai consumatori giapponesi locali. “Walmart si impegna a fornire una retail experience di fiducia in Giappone e siamo sempre alla ricerca di nuovi modi per servire meglio i consumatori qui, dal momento che i loro stili di vita e le loro esigenze cambiano,” ha dichiarato Nathan Kring, senior VP, Walmart International. “L'assortimento curato con attenzione offerto sul nostro flagship store riflette questa visione e la nostra costante dedizione agli shoppers giapponesi.” Lo store digitale Walmart su Rakuten Ichiba è parte di un'alleanza strategica tra Walmart e Rakuten annunciata a inizio 2018. Ad ottobre, Rakuten e Seiyu hanno ufficialmente aperto il Rakuten Seiyu Netsuper. Il nuovo servizio di consegna di generi alimentari online sfrutta l'esperienza di Seiyu nei segmenti di prodotti alimentari e alimentari locali per offrire maggiore praticità alla base di iscritti di Rakuten, che conta circa 99 milioni di persone. Inoltre, gli eBook Walmart di Rakuten Kobo sono stati lanciati ad agosto, dando ai clienti Walmart statunitensi l'accesso ad un catalogo completo di oltre 6 milioni di eBook e audiolibri, nonché l'eReader Kobo e un'app di lettura gratuita co-brand per dispositivi iOS e Android .
