Ocado ha siglato un accordo con il grocer giapponese Aeon per il lancio di un nuovo online business che punta ad arrivare al valore di 1 miliardo di yen giapponesi - 7 miliardi di steline - entro il 2035. Questa partnership segna il primo accordo internazionale per la piattaforma online grocer in Asia. Aeon è uno dei maggiori retailer in Asia, con oltre 21.000 negozi in 14 Paesi, 580.000 dipendenti e circa 100 milioni di clienti. Ocado svilupperà una rete nazionale di centri di adempimento ordini dei clienti (CFC), con il primo previsto nella regione di Kanto nel 2023. Aeon prevede di avere una capacità di vendita in questa regione di oltre 200 miliardi di yen giapponesi - 1,4 miliardi di sterline - entro il 2025, con una capacità di vendita prevista in tutto il mercato giapponese che dovrebbe essere di circa 600 miliardi di yen giapponesi - 4,2 miliardi di sterline - entro il 2030. Il grocer giapponese prevede di aumentare la capacità dei CFC dopo l'apertura del suo primo CFC e utilizzerà anche le soluzioni Ocado come il software store-pick all'interno di parti della sua rete di store esistente per offrire click-and-collect in negozi selezionati. Ocado prevede ulteriori 25 milioni di sterline di costi operativi nel prossimo anno finanziario, a seguito dei primi costi di implementazione per Aeon e dei “costi di supporto extra per le soluzioni in generale”, ma ha affermato che tali costi non influiranno sull'esercizio finanziario corrente. Tim Steiner, amministratore delegato di Ocado, ha dichiarato: “Sono lieto di accogliere un altro retailer straordinario, e il primo dall'Asia, nel club unico internazionale di grocers che alimentano le loro operazioni di e-commerce con Ocado. Questa partnership segna un'importante pietra miliare per il panorama del food retail in Giappone e sono entusiasta del fatto che Ocado svolgerà un ruolo chiave nel portare livelli sempre maggiori di convenienza e scelta ai clienti di Aeon.” L'amministratore delegato di Aeon Motoya Okada ha aggiunto: “Vediamo Ocado come un partner all'avanguardia e trasformativo in linea con la nostra strategia di accelerare il passaggio digitale di Aeon per servire i consumatori giapponesi. Saremo in grado di offrire ai consumatori la comodità e, soprattutto, il tempo per consentire loro di soddisfare altre aspirazioni più significative. Costruiremo relazioni più forti con i nostri clienti offrendo un servizio più personalizzato guidato dalle capacità della Ocado Smart Platform, unita alle capacità di Aeon di curare un mix di prodotti entusiasmante e avvincente incentrato sul servire gli stili di vita dei nostri consumatori.”
