Gli shoppers online che vivono a Berlino possono ora ricevere i loro ordini H&M solo poche ore dopo l'acquisto. Il gigante svedese del fast fashion ha scelto la capitale tedesca per testare il suo nuovo servizio di consegna in giornata. Gli ordini effettuati entro le 10:00 sul sito tedesco di H&M, con indirizzo di consegna a Berlino, vengono spediti lo stesso giorno tra le 19:00 e le 22:00. Gli ordini effettuati dopo le 10:00 sono spediti il giorno successivo. La consegna il giorno successivo è disponibile anche in altre dodici città tedesche. In caso di successo, il retailer prevede di estendere la consegna in giornata a più location in Germania e, possibilmente, anche in altri Paesi. Thorsten Mindermann, CEO di H&M Germany, ha dichiarato che il nuovo servizio ha ricevuto una risposta positiva a ora. “Il nostro obiettivo principale è offrire la perfetta esperienza di acquisto per i nostri clienti, sia online che offline.” Sempre più retailer si stanno impegnando per offrire consegne in giornata allo scopo di competere con giganti e-tailer come Amazon, Asos e Zalando. Un recente sondaggio condotto da WGSN ha rivelato che la velocità è più importante dello stile per gli e-tailer della moda. I negozi online che lanciano costantemente nuovi articoli e offrono tempi di consegna più rapidi tendono a vendere più di quelli che sono considerati eleganti dai consumatori, ma non trasmettono lo stesso senso di velocità.
