Il brand olandese di gioielli e lifestyle My Jewellery celebra un traguardo importante: l'apertura della sua 40a boutique. Il nuovo store, situato ad Hasselt, in Belgio, non solo segna la crescita fisica del brand, ma sottolinea anche la sua strategia omnichannel più ampia, rafforzando ulteriormente la posizione di mercato di My Jewellery. “La nostra strategia di espansione si concentra sulla creazione di una presenza nelle vie dello shopping più attraenti e stimolanti”, afferma Thom Timmer, responsabile dello sviluppo aziendale di My Jewellery. La scelta di Hasselt si adatta perfettamente a questo quadro: una popolare destinazione per lo shopping dove i consumatori non solo vengono per fare acquisti, ma apprezzano anche l'atmosfera e l'ospitalità. Nell'approccio omnichannel di My Jewellery, i negozi fisici continuano a svolgere un ruolo fondamentale. Le boutique fungono da estensione del brand, rafforzando la fedeltà e l'impegno dei clienti. “Vediamo che la nostra presenza fisica ha un effetto positivo sulle nostre vendite online e su quelle dei nostri partner all'ingrosso”, osserva Timmer. La sinergia tra i canali consente ai consumatori di interagire con il brand in vari punti di contatto, dalla scoperta iniziale in una boutique agli acquisti ripetuti online o tramite partner retail come de Bijenkorf. Le sedi sono attentamente selezionate, concentrandosi sulle vie dello shopping che risuonano con lo stile di vita del target demografico. Non vie principali con traffico di massa, ma vie piene di carattere con un alto valore esperienziale. “Cerchiamo luoghi in cui la nostra community si senta a casa e dove possiamo davvero aggiungere valore”. Un'ulteriore espansione internazionale è prevista per il 2025, con un'attenzione specifica a Germania e Francia. La crescita in questi mercati costituirà una solida base per un'ulteriore espansione in Europa. Oltre ai propri store, My Jewellery si sta anche concentrando su collaborazioni strategiche con partner all'ingrosso premium e department store, di recente con Magasin du Nord in Danimarca e L&T in Germania. Le boutique dell'azienda contribuiscono alla visibilità e al posizionamento di My Jewellery come un forte lifestyle brand nel panorama retail europeo. “Poiché siamo attivi anche noi nel retail, comprendiamo le sfide dei nostri partner e parliamo la stessa lingua. Forniamo supporto pratico dove necessario, tra cui Visual Merchandising e riassortimento automatico dell'assortimento tramite VMI”. La chiave del successo? Una brand experience coerente e un approccio retail community-driven, sia fisico che digitale. “La sfida sta nel mantenere il giusto equilibrio tra il nostro retail, la crescita online e la collaborazione con i partner. Ma finché continueremo a concentrarci sulla community e sulla shopping experience, vedremo significative opportunità di crescita per noi stessi e per i nostri partner.”
