Fabletics, il brand di activewear co-fondato dall'attrice Kate Hudson, Adam Goldenberg e Don Ressler con un approccio completamente digitale, sta raddoppiando l'espansione nel mondo del retail fisico in Europa, dopo le aperture negli Stati Uniti, a Berlino e recentemente Londra. Attualmente, Fabletics ha 72 store, la maggior parte dei quali negli Stati Uniti, con due in Europa. Il primo flagship europeo è stato aperto a Berlino, in Germania, nell'ottobre 2021, seguito da un “pop-up sperimentale” in Regent Street a Londra alla fine di novembre, che sarà aperto fino alla fine del 2022. In un'intervista con Gerrit Müller, presidente internazionale del TechStyle Fashion Group, proprietario di Fabletics, ha affermato che il retail fisico del brand di activewear è “qui per restare” nel Regno Unito, in quanto è il più grande mercato europeo per il marchio, ed è il banco di prova perfetto. Il negozio nel centro di Londra si estende su due piani e offre gamme Fabletics nelle sue collezioni donna e uomo, mettendo in evidenza i pezzi di activewear della sua collezione principale di leggings, i suoi nuovi elementi essenziali per il freddo, outerwear, e loungewear. Lo spazio retail è stato inoltre progettato per integrarsi con le radici digitali del brand con un approccio technology-driven per offrire un'esperienza omnichannel senza soluzione di continuità, utilizzando la tecnologia Omnisuite e Omnishop del brand, i clienti e i membri VIP di Fabletics possono richiedere una taglia o un colore diverso, controllare lo stock e impegnarsi in consigli di stile, il tutto senza lasciare il camerino. Inoltre, touchscreen con style quiz vengono visualizzati in tutti i negozi per aiutare i clienti a decidere quali stili si adattano meglio alle loro esigenze e preferenze, mentre i sistemi POS basati su iPod consentono ai dipendenti di Fabletics di aiutare i clienti a fare acquisti sul sito Web e organizzare la consegna dei prodotti direttamente a casa del cliente. Gerrit Müller, presidente internazionale di TechStyle Fashion Group, ha dichiarato: “Fabletics continua a raddoppiare i negozi e ad espandere i nostri investimenti nel retail fisico. Continuiamo ad evolvere le nostre offerte omnichannel per creare esperienze efficienti e senza soluzione di continuità dal punto vendita all'online. Tutte le sedi sono dotate della nostra tecnologia proprietaria OmniSuite che consente ai membri VIP di Fabletics di usufruire senza problemi dei loro vantaggi online in qualsiasi punto vendita del brand e della tecnologia per camerini OmniShop. In qualità di azienda digitally native, tutti i nostri retail store migliorano la customer experience offrendo agli shoppers l'opportunità di toccare, sentire e interagire con i prodotti, utilizzando al contempo miglioramenti tecnologici per completare l'esperienza. Oltre al negozio in Regent Street, abbiamo anche aperto uno store a Berlino, in Germania, che è il secondo mercato di Fabletics in Europa. Entro la fine del 2021, gestiremo una flotta di 72 location di cui 70 negli Stati Uniti. Il nostro obiettivo è seguire una traiettoria di espansione simile per l'Europa”.
