M&S ha deciso di uscire da cinque Paesi balcanici il prossimo anno in quanto ha intenzione di focalizzarsi su altri mercati nella regione, con maggiori opportunità di successo come Romania e Polonia. Il retailer chiuderà un totale di 12 store in Serbia, Croazia, Montenegro, Bulgaria e Slovenia – che signofica una totale uscita da questi Paesi. Questa mossa inizierà a gennaio. Commentando questa decisione, il portavoce M&S ha dichiarato: “Continuiamo a gestire molto attentamente il nostro business internazionale e a prendere azioni decisive se necessario per garantire che il nostro store portfolio sia pronto e adatto per il futuro di M&S. In questa occasione questo si traduce nel chiudere una serie di piccoli negozi nei Balcani per permetterci di focalizzarci fermamente sul nostro business di successo in Romania, e di entrare in nuovi mercati come Republica Ceca, Polonia, Slovacchia e Ungheria. Non abbiamo preso questa decisione con leggerezza e comprendiamo a pieno l'impatto di questa mossa sia sugli impiegati che sui nostri clienti.” Verranno inaugurati store in Repubblica Ceca e in Polonia nel 2016 e 2017.
