JD.com aprirà il 30 settembre un shopping mall a Xi'an, che sarà una versione aggiornata del suo E-space omnichannel retail experience store. La nuova sede fisica si estenderà su cinque piani e mira a offrire ai clienti un'esperienza coinvolgente attraverso 200.000 articoli di oltre 150 brand nazionali e internazionali. I clienti saranno in grado di effettuare ordini tramite il suo programma ufficiale WeChat Mini scansionando i codici QR sugli articoli, con JD che gestirà la consegna last mile attraverso il suo braccio logistico. Le categorie di prodotti tradizionali come l'elettronica, gli elettrodomestici e gli accessori digitali saranno disponibili presso la sede. JD Mall venderà anche articoli nelle categorie casa, mobili, bambini, smart health e accessori per auto. I clienti che visitano la sede potranno provare dispositivi ed esperienze tecnologiche tra cui proiezione olografica, apparecchiature VR, un robot intelligente e una sala live streaming virtuale. Il mall avrà 11 experience zones a tema e 29 zone di interazione con i prodotti, tra cui un salone beauty, un'area audio experience, test di droni e massaggi. “JD continua a fornire diversi tipi di negozi fisici in mezzo alla crescente tendenza in cui i clienti perseguono un ecosistema multi-store e di alta qualità, tra cui JD E-Space, flagship store di elettrodomestici JD, negozi di computer e digitali JD e JD retail experience shops”, ha affermato JD in un comunicato stampa. “Questo fa anche parte del nostro piano per promuovere le operazioni omnichannel e accelerare l'aggiornamento della struttura industriale.”
