Le vendite e-commerce in Canada cresceranno di almeno il 10% l'anno per i prossimi cinque anni, raggiungendo il valore di $32.8 miliardi nel 2018 dagli attuali $20 miliardi secondo le previsioni di Forrester Research Inc.. Pertanto le vendite online come una proporzione delle vendite retail complessive canadesi passeranno dal 7% di quest'anno al 10% nel 2018. Forrester ha affermato che numerosi fattori contribuiranno a questa crescita. Prevede infatti che i canadesi che acquistano online incrementeranno la loro spesa annua sul web di oltre il 37% tra il 2013 e il 2018. Inoltre sempre più canadesi compreranno online passando dal 64.6% attuale al 69.9% nel 2018. I canadesi acquistano più online in quanto vi sono più siti di e-commerce in Canada che offrono accesso a prodotti in più categorie rispetto al passato. “Le cose stanno lentamente migliorando in Canada,” ha scritto l'analista di Forrester Peter Sheldon nel report “Canadian Online Retail Forecast, 2013 to 2018.” E sono soprattutto retailer statunitensi ad aprire la strada. “Nuovi ingressi come Target.ca stanno migliorando l'accesso online agli articoli per la casa, mentre retaler quali BestBuy.ca ora vendon un ampio assortimento di prodotti da strumenti musicali a health & beauty ad articoli da viaggio e per il tempo libero – tutti esclusivamente disponibili online,” ha aggiunto Sheldon. Inoltre i retailer statunitensi stanno anche rendendo più semplice per i canadesi acquistare dai loro siti. Alcuni hanno siti .ca apposta per i clienti canadesi e altri offrono opzioni di consegna che rende lo shopping online più interessante e attraente per i consumatori canadesi. Dei 500 maggiori e-retailer che vendono sia negli States che in Canada, 283 offrono spedizioni ad indirizzi canadesi secondo la Internet Retailer’s Top 500 Guide. Forrester sostiene che il 68% degli shopper online canadesi ha effettuato acquisti da retailer fuori dal Canada. “Frustrati dalla impossibilità di trovare ciò che cercano online in Canada, questi canadesi dirigono i dollari online in mercati stranieri.” Una dozzina degli e-retailer presenti nella Top 500 Guide hanno base in Canada, il principale è il retailer di abbigliamento e attrezzatura per yoga, Lululemon Athletica Inc., il numero 122 della classifica.
