Walmart ha schierato due nuovi partner chiave nella sua strategia volta a battere Amazon nella battaglia delle consegne alimentari: i due alleati di Walmart sono Uber e Lyft. In un test, il principale retailer statunitense, vuole utilizzare o Uber o Lyft per le così dette consegne di alimenti 'last mile' in piccole aree di Denver e Phoenix quando un cliente richiede da spedizione a domicilio. Non verranno aggiunti costi extra per il cliente. “Inizieremo con questo piccolo test e lasceremo che siano i nostri clienti a guidarci, ma lo sperimentare cose nuove come la consegna last-mile, ci permette di comprendere meglio i vari modi in cui possiamo servire al massimo il nostro cliente, come, quando e perchè hanno bisogno di determinati servizi,” ha dichiarato Michael Bender, responsabile della sezione e-commerce di Walmart.
Questa mossa giunge in quando Walmart sta cercando di battere Amazon e la sua sempre crescente spinta nel settore delle consegne alimentari attraverso il suo programma di sottoscrizione Prime Fresh Now. La posta in gioco è alta per Walmart, per cui il reparto grocery costituisce il 56% delle vendite annuali complessive. Finora Walmart aveva focalizzato le sue mosse sulla online grocery verso il pick up, permettendo ai clienti in alcuni mercati test, di ritirare i loro ordini direttamente passando in macchina grazie al personale dei negozi che si occupa di caricare la spesa. La compagnia ha dichiarato la sua intenzione di espandere questo servizio a 14 nuovi mercati entro fine giugno, per un totale di 54 aree. Ma ora, per via della forte pressione di Amazon, Walmart ha deciso di lanciare il servizio di consegna a domicilio appoggiandosi a Uber e Lyft.
