La partnership di recente annunciata tra Kroger Co ed il grocer online britannico Ocado illustra un cambiamento nel retail di generi alimentari online per entrambi i player. E darà a Kroger un vantaggio decisivo nel realizzare la vera redditività nel grocery online negli Stati Uniti. Dal 2014, Ocado ha esplorato la vendita delle sue competenze tecnologiche e logistiche in un modello di servizio con un retailer esterno. La mossa ora sembra aver appena raggiunto il suo apice in quanto negli ultimi mesi ha stretto una partnership con Sobey, Casino e ora Kroger. L'esclusività dell'offerta di Kroger è unica perché mantiene quella tecnologia fuori dalle mani dei concorrenti che cercano di mettersi al passo nel mercato degli alimentari online negli Stati Uniti. Questa è una grande vittoria per Ocado - sia per l'aumento delle entrate che per l'espansione della sua esposizione internazionale. Questo modello – che consiste in un retailer pure-play che utilizza la sua piattaforma come servizio di assistenza – ha avuto un ottimo successo per Amazon una decina di anni fa. E potrebbe potenzialmente essere una carta vincente simile per Kroger. L'attuale esperienza di logistica e tecnica di Ocado nel supportare l'acquisto di prodotti alimentari online in Europa consente a Kroger di scavalcare potenzialmente sia Walmart che Amazon in questo spazio. Kroger non solo ha una posizione migliore per avere successo nell'e-commerce, ma Ocado ha anche illustrato la capacità di operare proficuamente nello spazio di e-commerce, qualcosa che deve ancora essere realizzato negli Stati Uniti da parte tutti i maggiori retailer di generi alimentari.
