JCPenney ha deciso di fare un restyling dei suoi hair salons nel tentativo di attrarre clienti più giovani che poi la compagnia spera si fermino nel negozio per fare shopping. Il retailer, che è uno dei maggiori operatori di salons, sta collaborando con gli editori del giornale InStyle per una partnership che cambierà nome e look dei suoi salons. Tutti gli 850 JCP Salons saranno rinominati Salon by InStyle entro il 2016. E a partire da luglio, JCPenney ha in programma di testare in 15 dei suoi salons un nuovo look che comprende un'entrata più ampia così che i clienti che fanno shopping possano vedere la reception del salon, nuovi arredi e immagini accattivanti sulle pareti. I quattro mercati sono Miami, Dallas, Chicago e Los Angeles. Due delle locations — una situata a Dallas e l'altra a Los Angeles — subiranno una totale ristrutturazione che le porterà ad avere un look tipo loft e comprenderà nuove attrezzature. I nuovi salon avranno tocchi di oro e bronzo e aree come bar “hair coloring” dove le clienti possono avere consulenze con esperti. La compagnia non ha dichiarato la spesa complessiva per queste ristrutturazioni, ma ha affermato che la mossa rientra nei progetti volti a cercare di rinnovare il business. I salons danno lavoro a più di 13,500 persone in tutto tra parrucchieri e assistenti, e servono qualcosa come tre milioni di clienti.
