Nordstrom è il primo department store 'non indispensabile' a tornare in attività a New York City riaprendo tutti i suoi store nella metropoli. Nordstrom ha previsto la fase di reopening in tutto il Paese da diverse settimane a causa della revoca dei lockdown del coronavirus. Le riaperture includono il negozio da uomo e quello femminile sulla 57th Street, insieme alle location Nordstrom Rack in Union Square e sulla Sixth Avenue, nonché i due Nordstrom Local Service Hubs sulla Third Avenue e Seventh Avenue. “Abbiamo prestato molta attenzione alle linee guida e alle direttive delle autorità locali e nazionali, adottando misure per garantire che i nostri store e le nostre attività rimangano in linea con quelle stesse indicazioni”, ha dichiarato la società in una nota. “Stiamo continuando questo approccio con la nostra riapertura e lo stiamo facendolo solo dove è consentito dalle amministrazioni statali e locali, dove siamo preparati con le misure e i protocolli di sicurezza adeguati e dove abbiamo fiducia che possiamo garantire la sicurezza e il benessere dei nostri dipendenti e clienti.” New York è entrata nella fase due del suo piano di riapertura che include ristoranti e bar per cene all'aperto, spazi per uffici, retail stores, barbieri, parrucchieri, concessionarie di automobili e case di culto. Anche i parchi giochi cittadini riapriranno come parte della fase due. Si prevede che circa 300.000 dipendenti torneranno a lavorare nella seconda fase. Per garantire la sicurezza dei propri clienti, Nordstrom condurrà controlli sanitari per i dipendenti prima che vengano a lavorare, fornendo visiere facciali per dipendenti e clienti, limitando il numero di clienti e dipendenti nel negozio, aumentando la pulizia e la sanificazione, modificando la gestione dei camerini, continuando ad effettuare il ritiro sul marciapiede senza contatto, adattando i servizi high touch e degli eventi dei clienti, mantenendo la merce provata o restituita dalle vendite per periodi di tempo e alterando le ore di apertura.
