The Handbag Clinic sta rafforzando la sua partnership con Selfridges lanciando due esclusivi nuovi pop-up. Il retailer di articoli di lusso usati e di assistenza post-vendita porterà il suo modello di servizio completo, 'Acquista, vendi, ripristina, autentica’ da Selfridges Manchester Trafford dal 21 al 23 marzo, seguito da Selfridges Birmingham dal 28 al 30 marzo. Questi pop-up, situati all'interno dell'edizione RESELFRIDGES, evidenziano il modello di circolarità di The Handbag Clinic, consentendo agli acquirenti di scambiare borse firmate indesiderate con buoni regalo Selfridges, acquistare borse di lusso usate completamente autenticate o restaurare e proteggere i loro attuali articoli in pelle. I pop-up di The Handbag Clinic offriranno una selezione curata di borse, valigie e accessori usati e vintage di brand tra cui Fendi, Balenciaga, Saint Laurent, Chloé e Chanel vintage. Ogni pezzo viene valutato, pulito e autenticato professionalmente prima della vendita, garantendo ai clienti di ricevere articoli in condizioni eccezionali. Gli shoppers possono anche approfittare del programma ‘Circle Back’ di Handbag Clinic, che garantisce un riacquisto fino a 12 mesi dopo l'acquisto, rafforzando il suo impegno per il lusso sostenibile. I clienti che cercano un'esperienza più personalizzata possono prenotare una consulenza individuale tramite Selfridges Personal Shopping per esplorare l'intera gamma di servizi di restauro e autenticazione. Gli artigiani della Handbag Clinic forniranno servizi di riparazione e restauro esperti per articoli di pelletteria di lusso, tra cui borse, valigie, scarpe, scarpe da ginnastica e abbigliamento in pelle. I servizi includono: trattamenti di pulizia profonda e condizionamento, rimozione di macchie, graffi e strappi, sostituzione di cerniere rotte, tubi rotti e bordi usurati, trattamenti di ripristino del colore e protezione della pelle, rinforzo della struttura della borsa e cinghie allungate, restauri specialistici specifici del brand, come la rifinitura delle suole rosse distintive di Louboutin o il ripristino dei dettagli con finitura a corda di Balenciaga. I clienti possono lasciare i loro articoli presso i pop-up Selfridges, dove gli specialisti dell'assistenza post-vendita valuteranno i requisiti prima di inviarli alla Luxury Clinic di The Handbag Clinic per un restauro esperto. Restaurando oltre 700 borse al mese, The Handbag Clinic ha sviluppato una competenza senza pari nell'assistenza post-vendita di lusso. I suoi artigiani sono specializzati in materiali di prima qualità, tra cui pelle di agnello Chanel e pelli esotiche, e la Clinic è nota per le tecniche di restauro pionieristiche in collaborazione con chimici e scienziati dei materiali. Queste innovazioni garantiscono risultati della massima qualità supportando al contempo la missione del marchio di lusso sostenibile. Charlotte Staerck, CEO e co-fondatrice di The Handbag Clinic, ha espresso entusiasmo per l'ampliamento della partnership: “Siamo così entusiasti di consolidare la nostra partnership con Selfridges per portare The Handbag Clinic a una comunità ancora più ampia di amanti del lusso. Manchester e Birmingham sono due delle destinazioni per lo shopping più entusiasmanti del Regno Unito e ospitano comunità esigenti di investitori del lusso. Sanno che la vera circolarità inizia con ciò che abbiamo già nei nostri guardaroba. Riparando questi articoli e prolungandone la durata, o scambiandoli, possono continuare a ottenere la loro dose di novità, rispettando al contempo i loro portafogli e il pianeta.”
Uber Eats e Co-op hanno annunciato un'estensione di tre anni della loro partnership di commercio quick commerce, rafforzando l'impegno di Co-op per consegne a domicilio rapide, convenienti e di qualità in tutto il Regno Unito. Dal lancio nel 2022, la partnership si è estesa ad oltre 1.300 store Co-op, aiutando il retailer a consolidare la sua posizione di principale supermercato di quick commerce del Regno Unito attraverso la sua piattaforma online e le sue partnership. Come parte dell'accordo esteso, Co-op approfondirà la sua collaborazione con Uber Direct, il servizio di consegna dell'ultimo miglio white-label di Uber. Inizialmente integrato nello shop online di Co-op, Uber Direct ora supporterà anche Peckish, l'app lanciata di recente da Co-op progettata per aiutare i retailer di generi alimentari indipendenti ad offrire servizi di acquisto e consegna online. Peckish, che ha debuttato a febbraio, è una piattaforma unica nel suo genere rivolta a piccoli negozi di generi alimentari indipendenti e spesso a conduzione familiare. L'app elimina le comuni barriere alla vendita online, come costi, dimensioni e limitazioni di risorse, consentendo alle aziende locali di connettersi con gli acquirenti online e competere con i supermercati più grandi. Attraverso Peckish, più consumatori possono fare acquisti localmente mentre i retailer tradizionali ottengono un percorso conveniente verso l'e-commerce. L'approccio di Co-op al quick commerce si basa sui suoi negozi che fungono da hub di evasione degli ordini locali, con prodotti ritirati in store e consegnati rapidamente ai clienti all'interno dell'area. Il retailer vede l'integrazione della domanda online con i negozi locali come un modo per supportare la vendita retail tradizionale, garantendo al contempo ai clienti un rapido accesso a generi alimentari e beni essenziali. Chris Conway, direttore del Quick Commerce di Co-op, ha affermato: “L'espansione del nostro canale di quick commerce è una parte fondamentale del nostro approccio strategico e sono lieto di estendere e approfondire la nostra partnership di successo con Uber Eats. L'innovazione è fondamentale per il nostro approccio, che si tratti di estendere la portata e la scelta, creare valore attraverso risparmi sui prezzi per i soci o fornire l'app Peckish per dare voce ai retailer di generi alimentari indipendenti online. Vediamo che la domanda dei consumatori per la consegna di generi alimentari rapida, facile e comoda continua a crescere e l'accordo con Uber Eats segna l'inizio di un nuovo capitolo in cui lavoreremo insieme per soddisfare le esigenze in continua evoluzione degli acquirenti e per far crescere il canale q-comm leader di Co-op”. L'estensione della partnership significa anche che Co-op continuerà ad offrire sconti esclusivi sui prezzi per i soci per i clienti Uber Eats. Co-op è stato il primo retailer del Regno Unito ad introdurre sconti sui prezzi per i soci su una piattaforma di consegna, consentendo ai suoi 6 milioni di soci proprietari di accedere a risparmi su quasi 200 articoli di generi alimentari quando ordinano tramite Uber Eats. Alex Troughton, Regional General Manager di Uber Eats Grocery and Retail UK ed EMEA, ha commentato: “Uber Eats e Co-op hanno costruito una partnership solida e di successo, rendendo la spesa più comoda che mai. Siamo entusiasti di estendere questa collaborazione e presentare Uber Direct, che consentirà a Co-op di servire ancora più clienti tramite i propri canali digitali, continuando a offrire la consegna tramite Uber Eats.”
Unibail-Rodamco-Westfield ha annunciato il lancio dell'Health & Wellness Village presso The Village in Westfield London. Questa nuova iniziativa dedica oltre 4.500 metri quadrati al Livello 1 a brand e servizi per la salute e il benessere, riflettendo uno sviluppo significativo nell'evoluzione del centro. Il progetto mira a soddisfare la crescente domanda dei consumatori di esperienze di health e wellness accessibili e di alta qualità all'interno di un ambiente retail. Questo sviluppo è in linea con i risultati del report How We Shop: From Play to Purpose di URW, che indica che il 70% degli adulti del Regno Unito è aperto all'accesso a servizi sanitari non di emergenza in ambienti non tradizionali, come i centri commerciali. Il mercato sanitario privato del Regno Unito è attualmente valutato a 11 miliardi di sterline, sottolineando il crescente interesse per le destinazioni innovative per il benessere. Sono già avvenute diverse aperture degne di nota. Betterview, una clinica di chirurgia laser agli occhi, ha iniziato le operazioni nell'agosto 2024. Prince Pharmacy, un gruppo di farmacie private, si sta preparando a lanciare la sua filiale principale questa primavera, con l'obiettivo di ridefinire i servizi di salute e benessere. Effect Doctors, nota per le sue flebo e l'approccio proattivo all'assistenza sanitaria, aprirà una clinica questa primavera. Queste attività sono strategicamente posizionate per soddisfare le esigenze dei consumatori odierni attenti al tempo, soprattutto considerando che il 63% della Gen Z e dei Millennial ha espresso interesse nell'accedere ai servizi sanitari durante le pause pranzo. La prossima fase di aperture include il brand wellness-focused StretchLAB, che introdurrà uno spazio ad aprile, offrendo stretching assistito personalizzato uno a uno per migliorare la mobilità e la flessibilità. Inoltre, So.Shell, un salone di bellezza per unghie e sopracciglia di Londra, dovrebbe aprire uno spazio nella primavera del 2025, offrendo trattamenti su misura e servizi di relax. Constantin Wiesmann, Leasing Director UK presso Unibail-Rodamco-Westfield, ha commentato: “Il settore health & wellness sta vivendo una crescita significativa guidata dalla domanda di opzioni di assistenza sanitaria convenienti e personalizzate, come evidenziato nella nostra ricerca How We Shop. Da Westfield London, ci impegniamo a creare spazi innovativi che si evolvono con le mutevoli esigenze delle nostre comunità e dei nostri visitatori. L'introduzione di Health and Wellness at The Village è un esempio perfetto di questo impegno, che dimostra la nostra attenzione nel fornire destinazioni di livello mondiale e ad uso misto che migliorano l'esperienza del cliente e soddisfano le priorità di stile di vita dei consumatori di oggi. Siamo entusiasti dello slancio in questo settore e non vediamo l'ora della sua continua crescita.” Allan Johnson, CEO di Effect Doctors, ha aggiunto: “L'Health and Wellness Village di Westfield London rappresenta un entusiasmante passo avanti nel rendere i servizi di benessere più accessibili al pubblico. Si allinea perfettamente con la nostra mission di fornire assistenza sanitaria personalizzata e preventiva in un ambiente comodo e accogliente. Questo spazio dedicato non solo prepara il terreno per la nostra continua crescita, ma riflette anche la crescente domanda di servizi di benessere accessibili e preventivi. Siamo entusiasti di portare la nostra competenza in una sede così dinamica e non vediamo l'ora di supportare la salute e il benessere della comunità di Westfield London”. L'Health & Wellness Village è pronto a diventare un elemento centrale della riqualificazione di The Village, fondendo benessere e lusso in un nuovo spazio dinamico per tutto il 2025. Questa ambiziosa trasformazione migliorerà entrambi i livelli di The Village per migliorare l'esperienza di acquisto complessiva. Il primo piano sarà riprogettato per ospitare una varietà di nuovi brand medici e di benessere, creando uno spazio dedicato ai consumatori attenti alla salute. Al piano terra, l'attenzione rimarrà rivolta ai brand premium e di lusso, con un'estetica rinnovata che manterrà il suo status di destinazione per lo shopping di lusso, offrendo una gamma di brand rinomati in un ambiente sofisticato e accogliente.
La spesa dei consumatori per la Festa della mamma 2025, che quest'anno si celebra nel Regno Unito il 30 marzo, dovrebbe raggiungere i 2,4 miliardi di sterline, un aumento del 5 percento rispetto all'anno scorso, poiché una ricerca di GlobalData rivela che la partecipazione dei consumatori è in aumento. La società di dati e analisi GlobalData rivela che la percentuale di consumatori del Regno Unito che pianifica di acquistare almeno un articolo per la Festa della mamma quest'anno è salita al 56,4 percento, un aumento di 2,9 punti percentuali rispetto al 2024. La ricerca rivela anche che i consumatori hanno in programma di spendere 17,43 sterline in più per le loro mamme rispetto all'anno scorso, con una spesa media di 125,30 sterline. I regali saranno la spesa più popolare quest'anno, con categorie come abbigliamento, gioielli e orologi raffinati e salute e bellezza tra le più ricercate. Eleanor Simpson-Gould, analista senior del settore retail presso GlobalData, ha affermato in una dichiarazione: “I retailer dovrebbero offrire opzioni regalo personalizzate, tra cui abbigliamento personalizzato, gioielli su misura e set regalo beauty curati. Offrire regali unici e ponderati attirerà i clienti che desiderano fare un gesto speciale per la festa della mamma. I supermercati trarranno vantaggio da un interesse ridotto per i cibi da asporto e le cene fuori in questa festa della mamma, con il 17,5% degli acquirenti che pianifica di consumare un pasto a casa con la mamma, segnando un aumento del 3,1% rispetto al 2024. Gli acquirenti della festa della mamma intendono anche spendere in media 52,32 £ in cibo e bevande per l'evento. Inoltre, i retailer devono migliorare la shopping experience offrendo servizi di confezionamento regalo e comode opzioni di consegna per rendere il processo fluido per gli acquirenti.” Secondo il report, il 62,5 percento dei consumatori della Gen Z concorda sul fatto che “i retailer non fanno abbastanza per fornire ispirazione per i regali”. Questo sentimento è molto più alto di quello delle loro coorti. Quasi la metà di questa fascia di età prevede di spendere di più per la festa della mamma quest'anno. Simpson-Gould ha aggiunto: “I retailer devono interagire con gli shoppers della Gen Z sulle principali piattaforme di social media come TikTok e Instagram per promuovere idee regalo convenienti per la festa della mamma, offrendo sconti esclusivi e contenuti coinvolgenti per attrarre gli acquirenti budget-conscious. Le opzioni di consegna il giorno successivo saranno un'attrazione significativa per questa fascia d'età. Dato che il 63,8 percento degli acquirenti della Generazione Z concorda sul fatto che ‘tendono a lasciare lo shopping per la Festa della Mamma fino all'ultimo minuto’, i retailer online che offrono la consegna rapida sono quelli che traggono il massimo vantaggio dalla spesa prima dell'evento.”
