Primark ha confermato che completerà il lancio del suo servizio click and collect in tutti i 186 store del Regno Unito entro quest'estate. L'opzione è stata da poco resa disponibile in altri 18 negozi portando il numero di location Primark che offrono click and collect a 131, quasi tre quarti del suo patrimonio nel Regno Unito. I clienti possono navigare e ordinare sul sito web di Primark prima di ritirare i loro articoli in store due giorni dopo, in un momento che preferiscono. Il retailer ha affermato che il servizio offre inoltre ai clienti l'accesso a gamme nuove e ampliate che altrimenti non potrebbero ottenere nel loro negozio locale. Ciò include la sua nuova gamma di abbigliamento adattivo, lanciata di recente, progettata in collaborazione con la stilista adattiva e attivista per la disabilità Victoria Jenkins. Il direttore del retail di Primark UK Kari Rodgers ha affermato: “Sappiamo che i nostri clienti amano la comodità offerta da Click & Collect, così come l'opportunità di accedere a gamme altrimenti disponibili solo nei negozi più grandi. Con il lancio ora previsto per il completamento in tempo per l'estate, speriamo che questo aiuti a rendere lo shopping estivo un po' più semplice.” Ad aprile dell'anno scorso, il retailer ha affermato che il suo servizio click & collect sarebbe stato esteso a tutti i negozi entro la fine del 2025. Ha affermato che l'espansione in corso del servizio click & collect “è solo una parte degli investimenti in corso di Primark nei suoi store, poiché continua a cercare modi per offrire agli shoppers maggiore comodità e scelta e più motivi per visitare il loro negozio Primark locale.” Una ricerca indipendente condotta da Public First ha scoperto che il retailer contribuisce con 2,6 miliardi di sterline all'economia del Regno Unito e sostiene 54.000 posti di lavoro in tutto il Paese. Mentre 2,3 milioni di persone citano Primark come motivo principale per visitare la zona dei negozi ogni settimana.
